第一章 劳动争议处理概述
一、劳动争议介绍
什么是劳动争议
劳动争议主要有哪些分类
劳动争议涉及劳动者的哪些劳动权利和义务
哪些争议不属于劳动争议
农民工最容易发生哪些劳动争议
二、劳动争议处理的一般流程
我国劳动争议处理有哪些原则
我国处理劳动争议的机构有哪些
如何进行劳动争议处理
劳动争议处理流程
三、劳动争议仲裁与劳动保障监察
劳动争议仲裁与劳动保障监察有何区别
劳动保障监察与劳动争议仲裁的受案范围
遭遇侵权劳动者如何选择劳动保障监察和
劳动争议仲裁维权
第二章 劳动争议调解
一、劳动争议调解简介
什么是劳动争议调解
劳动争议调解有什么作用
劳动争议调解收费吗
二、各级劳动争议调解组织
我国有哪些劳动争议调解组织
（一）企业劳动争议调解委员会
什么是企业劳动争议调解
企业劳动争议调解委员会由哪些人员组成
企业劳动争议调解委员会主任与调解员的任职条件
企业劳动争议调解委员会的工作职责是什么
企业劳动争议调解委员会主任和委员的职责是什么
发生劳动争议后是否一定要申请企业劳动争议调解
（二）基层人民调解组织
什么是人民调解
什么是人民调解委员会和人民调解员
人民调解委员会的任务
人民调解委员会的调解工作应当遵守的原则
怎样发挥人民调解在调解劳动争议中的作用
（三）乡镇、街道的劳动争议调解组织
什么是在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织的职责是什么
三、劳动争议调解的原则
劳动争议调解有哪些原则
四、劳动争议调解的流程
劳动争议调解流程
（一）调解申请
劳动争议双方当事人如何申请调解
集体劳动争议的职工可以推举代表参加调解
什么时候请劳动争议调解代理人
如何请代理人
什么是劳动争议调解申请书
如何制作劳动争议调解申请书
填写并递交劳动争议调解申请书的法律意义
（二）受理
劳动争议调解委员会受理调解的程序是什么
劳动争议调解委员会如何审查申请
（三）调解
劳动争议调解委员会进行调查核实
召开会议实施调解
当事人可以提请调解回避
调解也有期限要求
调解达成协议后应制作调解协议书
如何制作调解协议书
制作劳动争议调解协议书的注意事项
劳动争议调解协议书的法律效力
调解协议书应什么时候送达当事人
调解不成怎么办
如何制作劳动争议调解意见书
劳动争议调解意见书的作用
五、劳动争议调解员应掌握的方法与技巧
劳动争议调解员常见的调解方法有哪些
劳动争议调解员需要掌握哪些调解技巧
六、调解范例
如何调解因订立劳动合同产生的劳动争议
如何调解因履行劳动合同产生的劳动争议
如何调解因试用期、合同期限问题产生的劳动争议
如何调解因订立集体合同产生的劳动争议
如何调解囚履行集体合同产生的劳动争议
第三章 劳动争议仲裁
一、劳动争议仲裁简介
什么是劳动争议仲裁
劳动争议仲裁有哪些作用
劳动争议仲裁有哪些原則
劳动争议仲載流程
二劳动争议仲裁委员会、委员仲裁庭
什么是劳动争议仲裁委员会
劳动争议仲裁委员会由哪些人员组成
劳动争议仲裁委员会的职责是什么
仲載员应当具备哪些任职条件
什么是劳动争议仲載庭
什么是劳动争议仲裁管辖
三劳动争议仲裁相关人
什么是劳动争议仲裁参加人
什么是劳动争议仲裁的当事人
劳动争议仲裁的当事人有哪些权利和义务
什么是劳动争议仲裁的共同当事人
什么是劳动争议仲裁的第三人
什么是劳动争议仲裁的代理人
劳动争议仲裁委托代理人
法定代理人
指定代理人
……
第四章 劳动争议诉讼
第五章 强制执行
第六章 工会与劳动争议处理
附录
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