现代管理学概论

　　第一章 结论
　　第一节 管理学的关概念的界定
　　第二节 管理的概念
　　第三节 企业
　　思考题
　　第二章 管理思想发展史
　　第一节 早期的管理思想
　　第二节 管理权与所有权的分离
　　第三节 “科学管理之父”——泰勒
　　第四节 “现代经营管理之父”——法约尔
　　第五节 霍桑实验及早期人际关系理论
　　第六节 管理科学理论
　　第七节 现代管理思想
　　思考题
　　第三章 现代经营管理新观念
　　第一节 系统观念
　　第二节 效益观念
　　第三节 以人为中心的观念
　　第四节 市场观念
　　第五节 权变观念
　　思考题
　　第四章 计划
　　第一节 计划职能概述
　　第二节 目标与战略
　　第三节 预测
　　第四节 决策
　　第五节 计划的编制
　　第六节 现代计划技术
　　思考题
　　第五章 组织
　　第一节 组织结构
　　第二节 人员配备
　　思考题
　　第六章 激励
　　第一节 激励理论的演变
　　第二节 激励的内容理论
　　第三节 激励的过程理论
　　第四节 激励的方法
　　思考题
　　第七章 领导
　　第一节 领导的一般概念
　　第二节 现代企业领导体制的发展
　　第三节 领导行为研究
　　第四节 领导者应具备的知识和技能
　　思考题
　　第八章 控制
　　第一节 控制职能综述
　　第二节 标准化管理与全面质量管理
　　第三节 现代控制技术与方法
　　思考题
　　第九章 公共关系
　　第十章 回顾与展望
　　主要参考书目

　　    《现代管理学概论》是我们总结几年来的教学及自学考试经验，对《管理学基础》修订改编而成的。本书改变了“史论结合”的特点，侧重于管理职能的展开，并根据旅游院校的教学特点，联系旅游企业的实际，对管理的计划、组织、激励、领导、控制、公共关系等职能做了较深入的探讨。
　　    《现代管理学概论》不仅适用于旅游院校的教学及自学考生的学习，也可供在职旅游企业的管理者们学习参考。