第1章 企业物流管理概论
1.1 现代物流的基础知识
1.1.1 物流的概念、基本活动与分类
1.1.2 传统物流与现代物流的区别
1.1.3 现代物流的特征
1.2 企业物流的内涵与特征
1.2.1 企业物流的概念与内涵
1.2.2 企业物流的结构与内容
1.2.3 企业物流的特征
1.3 企业物流管理概述
1.3.1 企业物流管理的基础知识
1.3.2 企业物流管理的目标
1.3.3 企业物流管理的内容
1.3.4 企业物流管理的特征
1.3.5 企业物流合理化
1.4 企业物流管理的学习与研究方法
1.4.1 学习与研究的基本观点
1.4.2 研究企业物流管理的基本原则
1.4.3 主要研究方法
本章小结
习题
第2章 企业物流战略与企业物流组织
2.1 企业物流战略
2.1.1 企业物流战略概述
2.1.2 物流战略规划
2.1.3 企业物流环境的分析
2.1.4 企业物流战略的选择
2.1.5 企业物流战略的实施
2.1.6 企业物流战略的评价与控制
2.2 企业物流组织
2.2.1 企业物流组织概述
2.2.2 企业物流组织的设计
2.2.3 企业物流组织的创新与发展
本章小结
习题
第3章 采购与供应物流管理
3.1 采购与供应物流管理概述
3.1.1 采购与供应物流的基本概念
3.1.2 供应物流管理及其内容
3.1.3 现代供应物流管理的理念
3.2 采购管理
3.2.1 采购管理概述
3.2.2 企业采购管理的流程
3.2.3 采购决策
3.2.4 采购物品的分类及采购策略的选择
3.2.5 企业采购的新型策略
3.3 供应商管理
3.3.1 供应商概述
3.3.2 供应商选择
3.3.3 供应商关系管理
3.3.4 供应商绩效管理
本章小结
习题
第4章 企业生产物流管理
4.1 企业生产物流概述
4.1.1 生产物流的含义
4.1.2 影响生产物流的主要因素
4.1.3 生产物流系统设计的原则
4.1.4 生产物流的研究内容
4.1.5 生产物流管理
4.2 生产物流的类型与特征
4.2.1 生产物流的类型
4.2.2 生产类型的划分方法
4.2.3 不问类型企业生产物流的特征
4.3 生产物流的组织
4.3.1 生产物流的空间组织
4.3.2 生产物流的时间组织
4.3.3 生产物流的人员组织
4.3.4 合理组织生产物流的基本要求
4.4 生产物流的计划与控制
4.4.1 生产物流计划的原理和方法
4.4.2 生产物流控制的原理和方法
4.5 现代生产物流管理的新模式
4.5.1 MRP/MRPII/ERP模式
4.5.2 JIT模式
4.5.3 TOC模式
4.5.4 MRPII、JIT、TOC模式的比较
本章小结
习题
第5章 企业仓储与库存管理
5.1 企业仓储管理
5.1.1 仓储与仓储管理概述
5.1.2 仓储作业的基本流程
5.1.3 仓储管理决策
5.1.4 仓储合理化
5.2 企业库存管理与控制
5.2.1 库存概述
5.2.2 库存管理与绩效评价指标
5.2.3 库存管理与控制方法
5.3 现代企业库存管理模式
5.3.1 零库存管理
5.3.2 供应商管理库存
5.3.3 联合库存管理
5.3.4 多级库存优化与控制
本章小结
习题
第6章 企业销售物流管理
6.1 企业销售物流管理概述
6.1.1 销售物流概述
6.1.2 销售物流管理概述
6.2 销售物流服务
6.2.1 企业销售物流服务概述
6.2.2 销售物流服务的构成要素
6.2.3 销售物流客户服务能力
6.2.4 创造竞争优势的销售物流服务
6.3 销售预测
6.3.1 需求预测的影响因素
6.3.2 需求预测的内容
6.3.3 需求预测的程序
6.4 销售订单管理
6.4.1 订单管理概述
6.4.2 订单处理的工作过程
6.5 销售配送管理
6.5.1 销售配送的类型
6.5.2 销售配送中心
6.5.3 销售配送合理化的方法
本章小结
习题
第7章 企业回收与废弃物物流管理
7.1 废旧物资概述
7.1.1 废旧物资的含义
7.1.2 废旧物资的产生
7.1.3 废旧物资的分类
7.1.4 废旧物资的使用价值分析
7.2 企业回收物流
7.2.1 回收物流的含义
7.2.2 回收物流的特点
7.2.3 回收物流的分类
7.2.4 回收物流的回收方法和回收渠道
7.2.5 回收物资的处理技术
7.2.6 回收利用废旧物资时应注意的几个问题
7.2.7 回收物流的典型应用
7.3 废弃物物流及其处理方式
7.3.1 不同形态的废弃物物流的处置方法
……
第8章 企业物流信息管理
第9章 企业物流服务管理
第10章 企业物流绩效管理
第11章 企业物流现代化及其发展趋势
参考文献
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