赢的法则：企业获取出色业绩的5要素

　　前言
　　第一部分 大赢家：利润最大化和业绩最优化
　　引言：你和你的组织为什么需要这本书
　　第一章 停滞于现状：五种不良习惯会从内部摧毁你的公司
　　第二部分：获得出色业绩的五要素
　　第二章 杰出领导：能营造并推广负责的组织文化
　　第三章 有效销售：能开发会带来获利的客户
　　第四章 卓越经营：熟悉各项营运事务
　　第五章 财务管理：能从数据中获得信息
　　第六章 顾客忠诚：维系现有客户并扩大交易规模
　　第三部分：赢在执行
　　第七章 缩小计划与实际结果之间的差距
　　第八章 成为最令对手头痛的商家
　　第九章 事情顺利进行的关键
　　第十章 衡量那些最重要的指标
　　第十一章 保持盈利
　　后记  超越利润：做好事，好做事

　　    鲍勃·普罗森  （Bob Prosen），普罗森商业发展研究中心总裁兼CEO。除了为企业提供培训项目以外，他还服务于各种商业组织、职业联盟和非营利组织。鲍勃曾担任过Sabre公司副总裁、日立公司专业服务副总裁、美国电话电报公司（AT&T）以及NCR董事合伙人。

　　     全球50位企业高管、名人倾情推荐。
　　     企业最需要什么：少说多做！开篇作者就向企业管理者传递出这样的信息：与管理理论说再见！赢的法则就是少说多做！
　　     当其他经管畅销书还在试图从理论上告诉你如何更好、更快地取得利润时，鲍勃普罗森的《赢的法则》已经从实践的角度为你提供了实现这些目标的步骤以及简单易用的管理工具。
　　     《赢的法则》从杰出领导、有效销售、卓越经营、财务管理、顾客忠诚五个方面，不断帮助企业取得非凡业绩。
　　     这本书以一种操作性极强的方式向你展示：
　　     如何一个季度接着一个季度，不断实现目标
　　     如何团结整个公司，实现公司最终目标。
　　     如何提高责任制，获得预期结果。
　　     如何吸引并留住顶尖人才。
　　     如何击败对手，将顾客忠诚度锁定。
　　     如何在提高产品和服务质量的同时，降低成本。
　　     如何减少返工情况，增加制定计划的时间。
　　     如何让你的工作更简单，企业经营更顺利。
　　     无论你是一位新任职的经理、资深管理者、财富500强公司CEO还是非营利组织的董事，《赢的法则》都将把你引向完美执行和不断进步的成功之路。