金口才基础篇：万丈高楼平地起，口中吐“金”须固基
金口才需要培养
口才的类型
磨炼出“金”法
主动与人交谈
看什么人，说什么话
说话的目的要明确
多用礼貌用语
说话的方法
谈话的禁忌
利用逻辑语言的力量
让你的身体帮你说话
给予正确的信息
说话要讲点艺术
培养自己的说话能力
拥有良好的人际亲和力
金口才是成就你一生的财富
金口才为人篇：能说会道，魅力四射
增强自己的说话信心
与人说说心里话
收款员的温暖话
善于“说谎”
不可过于热情
不要跟着别人去说坏话
说话注意分寸
不图口舌之快
不把别人的短处作为乐趣
批评的目的意在打动对方
虚心地接受批评
做自己，不讨好人
从错误中吸取教训
不要自我炫耀
公共场合，保持整洁
金口才处世篇：有方有圆，左右逢源
谈话口才
早上问声“早上好”
什么场合说什么话
说好第一句话
从对方同意的话题入手
言语中充满人情味
做到情真理切
用明朗的表情交谈
多彩多姿，扣人心弦
把握好开玩笑的尺度
奉承别人时要坦诚
避免争论
交谈要注意的事项
闲谈中注意分寸
管好自己的嘴巴
办事口才
说话、办画有理有节
多交能为自己搭台的朋友
能察言观色
求人办事会说话
开口求人的学问
见人下菜碟
难言时的开口技巧
打动对方的求人技巧
恭维话要说得巧妙
巧妙提出自己的要求
“磨”到点子上
求人办事的语言禁忌
知己知彼，百战不殆
职场口才
领导要清楚奖励的目的
有一点进步就应该表扬
能说会道巧升迁
善于说恭维话
给领导一个中意的承诺
与上司分享工作中的快乐
引导上司说出你的决定
甘心当个绿叶
不乱开黑色玩笑
迂回战术
开口提加薪的方法
加薪的理由
加薪被拒绝后
批评上级的技巧
不在老板面前接电话
金口才社交篇：上通下达，广结人缘
交际口才
访晤交谈的礼仪
要做到礼貌说话
注意谈话的内容
仪态举止
真诚要有度
活跃谈话气氛
把话说到别人的心里去
顾及他人的面子
不随便打断别人说话或中途插话
拒绝的技巧
交谈中的禁忌
结束谈话的技巧
不让人感到“吃亏”
社交中的细节
变“生”为“故”的技巧
记住别人的姓名
以诚待人
赞语要出自肺腑
安慰要因人而异
以肯定的语气与人沟通
别攻击他人的缺陷
答话的技巧
使用无效回答
灵活应对，巧妙化解
说话要因人而异
该讲的话讲，不该讲的话不讲
看人说话巧应酬
多和陌生人说话
不要轻率地评价、讥讽别人
喜传语者，不可与语
冷语伤人，说话的人其实是无心
多情者，不可与定妍媸
好生气者，不论长短
与生意伙伴交往应酬时
不乱说话，则无是非
最重要的原则是“和而不同”
演讲口才
汲取别人的智慧
克服当众怕羞的心理
演讲要排好顺序
信仰与信念
快速进入角色
内容尽量具体
语言要生动形象
要时刻注意引起共鸣
金口才打造篇：勤能补拙是良训，一分辛苦一分才
要重视口才的训练
良好口才应具备的条件
要刻苦，还要掌握方法
金口才的训练方法
方法一：速读法
方法二：背诵法
方法三：练声法
方法四：复述法
方法五：描述法
方法六：模仿法
方法七：角色扮演法
方法八：讲故事法
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