第一章 低调做人，高调做事
做人要圆融通达，不要锋芒毕露／2
做事之初，当万事低调／6
低头是人在屋檐下的生存智慧／7
做事要高调，立高远之志／10
不要怕别人比你强／12
坦然面对逆境，逆境是人生最好的历练／14
万事都要低调，不要处处争“老大”／16
不要过早享用声名／17
人贵有自知之明，不要把自己想的太重要／19
骄傲是骄傲者的墓志铭／21
恰到好处地装糊涂／23
第二章 随风就势，取舍有道
无论什么时候都不能丢掉诚信／30
在关键的时刻要敢于放弃／32
完美是不存在的，别刻意去追求／34
做事目光要长远，切不可为一时的利益所迷惑／37
舍弃自身的“奴性”，自助者天助之／40
不要逃避过错，敢于对自己的行为负责／42
懂得退一步，不会让人厌／44
吃亏是福，吃吃小亏也无妨／46
生气不如争气，面对羞辱要保持理智／49
冤冤相报何时了，放弃仇恨心才会快乐／52
功成身退，天之道／54
第三章 刚而不折，柔而不弱
做人要留有余地，凡事不可做绝／58
做人做事都不要走极端／60
不要什么事情都忍让，适时表达你的恼怒／62
学会变脸：黑脸开戏，红脸收场／64
做人做事要有一种韧劲，柔和的才能长存／67
人生没有过不去的事／69
以柔克刚，在忍让中享受尊严／71
只进不退是一种愚蠢的行为／73
眼泪攻势，巧用他人的恻隐之心／75
柔而不弱，原则问题一定要坚守／77
第四章 眼明心亮，察言观色
相由心生，看人要先会看面／80
如何通过表情看透人心的变化／82
言为心声，通过语言观察对方心理／85
善于琢磨人的心理，揣摩出他人的心理变化／88
以眼识人，眼睛是窥探心灵的窗口／89
看人要不能只看正面，也要学会从反面观察／93
以衣识人，衣服是思想的形象／95
从待人接物看一个人的性格／97
从举止看透一个人的心理／99
从习惯看透一个人的心理／102
从个人爱好看透一个人的心理／106
从话题选择上看透一个人心理／109
第五章 舌灿莲花，能说会道
多用赞美的语言，好话永远不嫌多／114
要让人接受赞美就必须有技巧／116
批评要委婉、含蓄、巧妙／120
口不择言易伤人，说话之前多思量／122
面对反对意见要有辨别力和判断力／125
掌握打圆场的艺术，用语言巧妙化解尴尬／127
说话不要过分，留些面子给对方／130
进退两难的问题不妨似是而非地说／131
点到即止，什么话都不要说的太透／133
求人办事时要能顺着对方的脾气说话／136
敢于仗义执言，不过话最好别说的太过逆耳／l38
第六章 举止得当，有礼有节
礼多人不怪，与人交往要多用礼／142
注意礼仪，给人留下良好的第一印象／143
学会握手的学问，握手不是小事／146
懂得幽默，幽默是人际交往的催化剂／1．48
戒除那些在社交场合不受欢迎的恶习／150
不要把敷衍当做交际的唯一办法／153
不要忽视称呼上的礼节／155
自我介绍也是一种很重要的礼仪／158
随时注意举止礼仪：坐有坐相，站有站相／159
社交场合要懂得给别人台阶下的学问／162
第七章 停止抱怨，快乐生活
欲壑难填，不快乐是因为你所求太多／166
活在当下，因为快乐就在当下／167
停止抱怨，爱抱怨的人不会快乐／169
忘记私怨，仇恨是快乐的天敌／171
每个人都有快乐的资本／174
告别忧虑，善于忘记也是一种快乐／176
快乐就掌握在你自己的手中／178
培养积极健康的心态／180
如何让自己变得快乐／182
用不着愁眉苦脸地过日子／185
活出本色，不要为虚荣心而与生活较劲／187
面向太阳，你就不会看到阴影／189
第八章 用“心”做事，以“情”动人
感情投资是一本万利的人情生意／192
储蓄人情，人际交往在于互助互利／194
借梯登天，善于借力做事／196
以德服人，多施恩于人／199
善于套近乎是情感沟通的有效方式／201
热情待人，让别人感受到你的诚意／203
学会示弱也可以拉近与他人的距离／206
举重若轻，做人情也要权衡利弊／207
第九章 藏器于身，伺机而动
第十章 善于谋划，步步为“赢”
第十一章 突破平庸，创新思维
第十二章 关注细节，做好小事
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