有问题，现场解决：丰田管理模式背后的秘密

　　序
　　第一章 成为能够最大限度创造价值的员工
　　01 “5S”与“三有好工作”：有难度，有干劲，有成就感
　　02 “人财”：向人要效益
　　03 问题就是人生，价值在于解决
　　04 为什么丰田难以复制？
　　05 持续改进，尊重员工
　　第二章 把每个普通员工变为“人财”
　　01 “提案”机制的由来：丰田英二的故事
　　02 “人财”操作机制之“团队协作化”
　　03 “人财”操作机制之“智慧利润化”
　　04 “人财”操作机制之“管理道德化”
　　05 丰田70年长胜的关键是“人财”机制
　　第三章 消除每个细节的浪费
　　01 浪费的起点：集

　　姜汝祥，博士
　　    锡恩公司首席顾问
　　    中国企业战略执行第一人
　　    经济学硕士、北京大学社会学博士
　　    美国哥伦比亚大学商学院归国学者
　　    曾任摩托罗拉战略规划经理
　　    曾任北大光华管理学院培训中心副主任
　　    2002年荣膺海外归国十大创业人物
　　    联想董事局主席柳传志、TCL董事长
　　    李东生、万科董事长王石、格兰仕
　　    CE0梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家
　　    美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人
　　    中央电视台经济频道《对话》、《商界名家》

　　是什么造就了丰田的神话？是什么让弱小的丰田最终战胜福特、通用这样强大的对手？是什么让丰田人称霸全球汽车业？
　　大部分的人认为丰田的价值无非就是“精益生产技术”，但对于缺乏“企业魂”的中国企业来说，丰田的意义更多是管理背后的“文化之道”，是一种看待问题的价值观和方法论。
　　为什么中国企业的员工没有丰田员工这么认真专注、没有丰田员工这么致力于为企业付出问题一定不在员工，而在企业管理者。有什么样的管理者，就有什么样的员工，想要什么样的员工，就去培育什么样的管理方式。
　　作者深入剖析了丰田的“人财”机制