员工不是管出来的：世界上最简单实用的管理自助手册

　　第一章　责任与荣誉是优秀员工的两块金牌
　　责任感是所有人成功之本
　　敷衍了事只能害自己
　　自己对自己负责，就要敢于挑战
　　以没有荣誉感为耻辱
　　你要获得荣誉，必须尊重荣誉
　　主动承担分外的工作就容易使你脱颖而出
　　你的命运就是你选择的结果
　　第二章  绩效是最有力的无形标杆
　　让人人都看重绩效考评
　　没有原则的考核没有用
　　适度的灵活是必须的
　　掌握“平衡计分”测评法
　　不能漏掉任何环节
　　防止出现考评误差
　　第三章  多一次沟通与协调，就多得一份人心
　　找到沟通思路再去做
　　在“距离”与“分寸”上动脑筋
　　不妨比较一下你我心
　　从倾听中掌握信任
　　上下一片“和气”最美妙
　　千万不要让矛盾成火山
　　善协调就没有堵塞
　　协调心态至关重要
　　抓住人心就有了一切
　　第四章  自觉忠诚比钻石更珍贵
　　不诚实者永远没饭吃
　　对别人忠诚，等于对自己忠诚
　　第五章　用人到位，高效随之而来
　　用人之长靠精锐的眼力
　　人人有其责，事事有人做
　　敢于让能人挑重担
　　好钢要用在刀刃上
　　掌握用人的火候
　　量才适用，就会无才不用
　　……
　　第六章　激活自动自发的工作品质
　　第七章　员工自我激励是最好的管理
　　第八章　奖惩兑现，就会人人有干劲
　　第九章　找准员工“没有借口工作”的心理
　　第十章　热忱是优秀员工的工作精神
　　第十一章　灌输自己改变自己的理念
　　第十二章　引导员工向才干型转化
　　第十三章　授权之后，大家都是主人翁
　　 

　　员工管理是一个复杂的事情，需要做细致入微的工作。任何企业的命运都不是由那些大动作决定的，而是由无处不在的细节决定的。做深做透细节工作，就可以使企业由小变大，由弱变强。
　　管理员工有难度，但也并非无法管好，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变得温顺，低效的团队会变得生机勃勃。