第1章 使对方由厌恶到喜欢的心理操纵术
■ 故意显露自己的缺点，以让对方感觉自我良好
■ 有相同经历的人更能赢得彼此的好感
■ 使对方感到恐惧，产生求助心理
■ 任何人都希望对方对自己的喜欢能“不断增加”
■ 一滴蜜糖，比一加仑的苦汁，更易维系好感
第2章 引起对方兴趣的心理操纵术
■ 联系对方利益，转变其漠不关心的心理
■ 令对方感到意外，刺激其求知欲望
■ 利用第一印象引起对方的兴趣
■ 用“诱饵”来吸引对方的注意
第3章 坚定对方信心的心理操纵术
■ 有意无意地让不安的对象消除对未知的恐惧
■ 让对方客观地认识到，莫名地不安的本质是什么
■ 描绘一个玫瑰色的梦，让不安远离
■ 由第三者出面或借用第三者的话来说出，更有效果
■ 使对方认为自己是标签所标定的人
第4章 使对方由反对到支持的心理操纵术
■ 利用逆反心理，本想他向右的，偏让他向左
■ 强调细小的共通点，使他认为这是共有的东西
■ 少用逻辑推理，多以感情和感觉为突破口
■ 随着时间流逝，使其不得不改变意见
■ 反复倾听对方意见，以消除对方的不满情绪
■ 故意贬低自己，暴露些小缺点
■ 尊重对方，把对方的抵触情绪控制在最低限度
第5章 使对方积极主动为你办事的心理操纵术
■ 暗示对方，伟人是这样……的
■ 利用共同的事物，令其认为必须采取共同行动
■ 利用“我们大家都……”，来激发离群的恐惧心理
■ 有意无意地让对方意识到竞争对手的存在
■ 把目标分割计算，让对方觉得困难减少
■ 利用名誉刺激对方希望得到他人认可的心理
■ 邀请对方参加讨论决议过程
第6章 使对方快速下定决心的心理操纵术
■ 让对方面临“哪一样”的选择
■ 极力指责某一项的不好，诱导对方选择另一项
■ 先叙述我方结论，再听对方意见
■ 做出一副“这是最后的……”的样子
■ 大多时候，人们要看多数人怎样做，自己才怎样做
■ 数字的说服力
第7章 使对方打开心扉的心理操纵术
■ 利用紧张与松弛的落差引出对方的心里话
■ 制造紧张气氛，使对方陷入“混乱”
■ 略显我方的“无知”，维护对方的自尊心
■ 因势利导，打动人心
■ 向对方透露少量于我方不利的信息
■ 违背“期待作用”，让对方认为你是诚实可信的
■ 利用与对方接近的事物，缩短双方的心理距离
■ 公开隐私，缩短双方的心理距离
第8章 使对方由拒绝到承诺的心理操纵术
■ 利用连续肯定的回答，获得对方承诺
■ 激发对方自尊，加重其心理负荷
■ 把未定事项当做既定事项
■ 热切的期望能使被期望者达到期望者的要求
■ 争取主动，抢夺先机
■ 有意识地背离对方期待的反应
■ 提出“最后通牒”，消除“还要意识”
第9章 使对方主动自觉转变的心理操纵术
■ 利用两个事物之间的相似点来说服
■ 暗示性的纵容
■ 顺应了人的内在需要，使之行为变为自觉
■ 一只脚踏进门，另一只脚就会跟进来
■ 使用幽默击败对方
■ 情至而心动，情至而人服
■ 用耐心感化对方
■ 故意沉默，引起对方的不安
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