不可不知的社会常识

　　第一章  为人处世篇
　　第一节  处世先为人，为人先修身
　　低调做人是一种智慧
　　做人不需要解释
　　如何才能低调做人
　　如何低调做人高调做事
　　为人处世精要——“六做”
　　什么是做人做事“六然”
　　什么是做人做事“四看”
　　如何正确对待荣誉
　　为什么说“沉默是金”
　　如何培养成功人格的素质
　　相关素质匹配非凡天赋
　　自我完善九项定律
　　什么是丛林法则
　　丛林法则说明什么
　　如何调节和控制情绪
　　如何控制冲动性情绪
　　如何才能消除自己的愤怒
　　如何接受自己的相貌
　　学会控制欲望
　　金钱买不来快乐
　　为什么信仰使人充实
　　学会平和地迎接衰老
　　十四种情绪可以左右成功
　　人生十大关键时刻
　　目标早确立，人生早成功
　　成名要趁早
　　起跑领先一小步，人生领先一大步
　　君子每日三省吾身
　　赚钱“黄金”步骤
　　不断设立新的目标
　　勾画人生的蓝图
　　第二节  为人处世要先为人，后处世
　　如何做一个会做事的人
　　说话要考虑别人的感受
　　如何避免“不成功人生”的错误
　　不成功人士失败的原因
　　如何获得真正的友谊
　　什么是自我调适能力
　　如何建立自信心
　　第三节  做人做事有方法
　　做人做事是一门学问
　　为人处世需要智慧
　　人生法则之一：行动才有回报
　　人生法则之二：对自己的行为负责
　　人生法则之三：正视问题才能解决
　　人生法则之四：掌握行为的回报
　　人生法则之五：获得别人支持
　　人生法则之六：认定自己的目标
　　人生法则之七：不要认命
　　什么是交往中三A法则和白金法则
　　人与人交往的刺猬法则
　　人际关系的法则
　　建立人际关系的“一对一”法则
　　建立一个人际关系资料库
　　做一个优秀的倾听者
　　多看他人的长处
　　对待任何人切记要一视同仁
　　信守承诺兑现承诺
　　换位思考，善解人意
　　如果喜欢一个人就大胆说出来
　　小事情就是一切
　　创建人脉并保持人脉
　　平等待人，不强求他人
　　学会分享，推己于人
　　宽容待人，和气生财
　　持之以恒，长期培养
　　雪中送炭，予人温暖
　　第四节  人际交往常识
　　赞美是人类的阳光
　　学会坦诚地欣赏别人
　　赞美他人的艺Ⅳ
　　赞美他人需要技巧
　　赞美他人要因人而异
　　赞美他人要情真意切
　　赞美他人要详实具体
　　赞美他人要合乎时宜
　　赞美他人要雪中送炭
　　如何巧妙地赞美别人
　　赞美要善于发现对方的优点
　　赞美要用自己的语言表达出来
　　如何了解人和人性
　　如何巧妙地与别人交谈
　　如何巧妙地令别人觉得重要
　　如何巧妙地赞同别人
　　如何巧妙地聆听别人
　　如何巧妙地影响别人
　　如何巧妙地说服别人
　　如何巧妙地使别人做决定
　　如何巧妙地调动别人的情绪
　　如何巧妙地批评别人
　　如何巧妙地感谢别人
　　给别人留下良好印象是由什么决定的
　　如何巧妙地给别人留下良好印象
　　如何巧妙地发言
　　交际场合中的交往艺术
　　交际交往中的沟通技巧
　　与各类人沟通的秘诀
　　交际交往中的语言技巧
　　什么是统筹基金
　　试用期内是否享有社会保险
　　社会保险费的缴费标准
　　什么是养老保险
　　我国的养老保险由哪几部分组成
　　参加基本养老保险的实施范围与对象
　　中断劳动合同后职工如何接续养老保险关系
　　职工流动时社会养老保险关系如何转移
　　参加养老保险的起止时间
　　职工领取基本养老金的条件是什么
　　缴费满年后是否可以不再继续缴费
　　参保人员死亡后，其养老保险个人账户如何处理
　　个人账户如何计息
　　个人账户储存额是否可以继承
　　什么是基本医疗保险
　　医疗保险参保的程序
　　哪些用人单位和劳动者应当参加基本医疗保险
　　如何交纳医疗保险费
　　缴费工资基数如何确定
　　大额医疗保险怎样支付参保人员的医疗费用
　　什么是城镇职工基本医疗保险
　　哪些单位和人员应该参加基本医疗保险
　　用人单位怎样参加基本医疗保险
　　下岗职工怎样缴纳基本医疗保险费
　　缴纳的基本医疗保险费如何使用
　　参保职工如何就诊
　　哪些医疗费用不能在基本医疗保险基金中列支
　　统筹基金主要用于支付什么范围内的医疗费用
　　哪些情况下，符合规定的医疗费个人要先自负％，然后按规定的比例报销
　　参保人员如何选择定点医疗机构
　　参保人员转外地治疗有何规定
　　什么是基本医疗保险药品目录
　　什么是基本医疗保险诊疗项目范围和标准
　　什么是基本医疗保险服务设施标准
　　什么是定点零售药店，定点零售药店必须具备哪些资格和条件
　　离休人员、老红军的医疗管理应由哪个部门管理，医疗保险费如何报销
　　破产企业离休人员、二等乙级以上革命伤残军人等人员如何参加基本医疗保险
　　破产企业退休人员如何参加基本医疗保险
　　破产企业领取一次性安置费自谋职业的人员如何参加基本医疗保险
　　第六节  外汇、债券理财
　　外汇交易方式
　　适合居民的外汇投资理财方式
　　适合普通投资者的外汇理财方式
　　债券投资的策略与技巧
　　第七节  房地产投资
　　房地产投资的基本常识
　　投资房产如何判断房产价值
　　投资策略之一：对城市的判断
　　投资策略之二：对区域的判断
　　投资策略之三：对地段的判断
　　投资策略之四：确定投资策略
　　投资策略之五：判断投资前景
　　投资策略之六：寻求专业服务
　　投资策略之七：确定贷款方式
　　投资策略之八：购买房屋保险
　　投资技巧之一：拍卖房——该出手时就出手
　　投资技巧之二：慧眼挑选清盘房
　　投资技巧之三：急转房——投资机遇不容错过
　　如何发现具有升值潜力的房子
　　房产投资要注意变现能力
　　第八节  收藏理财
　　黄金和金币投资
　　黄金投资的方式
　　钻石收藏增值潜力大
　　钱币收藏五忌
　　古玩收藏慎介入
　　字画收藏须较高的素养
　　邮票收藏的好处
　　第九节  家庭理财新渠道
　　券商集合理财如何运作
　　购买信托投资产品注意的事项
　　购买投资型保险应注意的事项
　　第十节  家庭贷款
　　如何选择信用卡
　　如何巧用信用卡
　　什么是住房组合贷款
　　如何办理汽车贷款
　　家庭贷款巧“省”息
　　普通的农民家庭贷款有什么条件
　　第六章  休闲篇
　　第一节  时尚健康运动
　　户外运动有什么特点
　　户外需要什么装备
　　户外活动如何安全保护
　　怎样加入驴友队伍
　　什么是攀岩运动？攀岩运动是什么意思
　　攀岩运动有哪几种类型
　　漂流的技巧
　　参加漂流应注意哪些事项
　　山地行走应该注意什么
　　徒步走——风靡全球的时尚运动
　　女性时尚运动健美
　　打保龄球的注意事项
　　第二节  轻松都市休闲
　　汽车野营
　　都市白领种休闲生活方式
　　钓鱼给人以无限的情思和遐想
　　“回归田林”去乡村“种地”
　　“骑乐无穷”中让压力烟消云散
　　休闲的“佐罗情怀”——击剑
　　高端休闲新宠——打高尔夫
　　短期出家寻求宁静放松
　　注意时尚生活也损健康
　　第三节  长假休闲旅游
　　随团旅游要注意什么
　　如何选择旅行社
　　自驾出游注意事项
　　野外迷路五招辨南北
　　出国游走失了怎么办
　　森林旅游十大备忘
　　英国旅游三大忌讳
　　第七章  权益篇
　　第一节  消费者权益保护
　　消费者协会有哪些职能
　　产品质量责任应由谁承担
　　消费者投诉举报的受理部门
　　消费者解决产品质量纠纷的途径有哪些
　　如何进行产品质量纠纷诉讼
　　消费者投诉时应注意什么
　　消费者投诉时提供的材料和证据
　　消费者如何运用“三包”
　　销售者应承担三包责任吗
　　“三包”的产品范围有哪些
　　“三包”的责任范围有哪些
　　“三包”责任的时间是如何规定的
　　什么是“三包有效期”
　　在哪些情况下销售者和生产者可以不实行三包
　　消费者在购买产品时应注意什么
　　消费者享有哪些权利
　　什么是消费者安全权
　　什么是消费者知情权和自主选择权
　　什么是消费者公平交易权和求偿权
　　什么是消费者结社权
　　为什么消费者要获得有关知识权
　　人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
　　什么是消费者监督权
　　欺诈消费者行为有哪些
　　第二节  妇女权益保护
　　妇女权益的人身权利包括哪些内容
　　妇女的婚姻家庭权益包括哪些内容
　　妇联、工会在维护妇女权益方面承担什么职责
　　妇女行使政治权利的途径和形式有哪些
　　妇女享有与男子平等的文化教育权利
　　为什么不得以性别为由拒绝录用妇女
　　为什么要保护妇女的人格权
　　如何保护妇女的劳动就业权益
　　什么是对妇女的性骚扰
　　妇女受到性骚扰时如何维护自己的权利
　　第三节  老年人权益保护
　　老年人该如何维护自己的权益
　　学会科学立遗嘱
　　不要轻易将房产记于子女名下
　　遗产老人可自由支配
　　老年人的居住权和房产权有何规定
　　赡养人应对老年人尽哪些义务
　　老人可以要求哪些人赡养
　　农村老人怎样要求“五保”供养
　　暴力干涉老人婚姻算不算犯罪
　　如何保护农村老年人的财产
　　子女侵犯老年人权益怎么办
　　第四节  儿童权益保护
　　儿童权益司法保护
　　《儿童权利公约》的主要内容是什么
　　什么是儿童的生存权
　　什么是儿童的受保护权
　　什么是儿童的发展权
　　如何保护儿童的生存权或生命权
　　如何对儿童的健康权保护
　　如何保护儿童的健康权、姓名权、肖像权、国籍权
　　如何保护儿童的名誉权、荣誉权和智力成果权
　　如何保护儿童的教育权
　　第五节  劳动者权益保护
　　失业保险享受待遇
　　工伤保险享受待遇
　　生育保险享受待遇
　　签订劳动合同时应注意的问题
　　在哪种情况下，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同
　　用人单位如不按时发放工资怎么办
　　哪些情况下，辞退劳动者是非法的
　　怎样办理停薪留职手续
　　第六节  人身权益保护
　　什么是人格权
　　什么是人身权
　　什么是健康权
　　什么是生命权
　　生命权包括哪些具体内容
　　什么是姓名权
　　什么是肖像权
　　肖像权包括哪些具体内容
　　什么是隐私权
　　隐私权包括哪些内容
　　隐私权和名誉权有什么区别
　　人身损害赔偿之：精神损害赔偿如何计算
　　人身损害赔偿之：赔偿费用如何计算
　　人身损害赔偿之：医疗费用如何计算
　　人身损害赔偿之：误工费如何计算
　　人身损害赔偿之：护理费如何计算
　　第八章  车房篇
　　第一节  购车常识
　　“定金”不是“订金”
　　警惕“一条龙服务”
　　购车前需要了解的信息
　　什么是汽车S店
　　购车要注意亲身体验
　　购车售后服务不能马虎
　　汽车选购应知道的常识
　　选择购车时机会买到便宜的车
　　轿车级别是怎样划分的
　　第二节  汽车四季保养常识
　　春季保养主要部位
　　注意冷却液不要换成清水
　　夏季汽车保养小常识
　　汽车秋季保养
　　冬季汽车保养七要素
　　润滑系统如何深化保养
　　冷却系统如何清洗保养
　　第三节  安全行驶常识
　　雾天如何走高速公路
　　雪天和路面结冰时驾车技巧
　　雨天安全驾车技巧
　　雨天遇到烂泥路怎么办
　　强风天气下如何行车
　　高速公路上弯道行驶注意哪些
　　严禁在高速公路上随意停车
　　高速公路上禁止的十一条行为
　　汽车翻车如何处置
　　汽车维修陷阱揭秘
　　谨防口头承诺中的隐藏骗局
　　购车险哪些汽车保险种类省不得
　　车上责任险投保有窍门
　　不计免赔险要选择
　　车险必须知道的大要点
　　第四节  购房合同常识
　　如何确定与您签约的就是开发商呢
　　谨慎对待代理人签约
　　查验房地产经纪机构资质
　　要认真查看《授权委托书》
　　沙盘、样板间与实际房屋
　　不一样怎么办
　　仔细阅读范本的每一个条文再签字
　　补充协议有什么作用
　　如何避免模糊约定
　　什么样的《商品房买卖合同》难以生效
　　什么样的《商品房买卖合同》可以起诉
　　怎样解除《商品房买卖合同》
　　守约方单方面解除合同包括哪些
　　不要忽视合同附件
　　合同附件一般包括哪些内容
　　签订物业管理合同的八项原则
　　住宅交付使用的五项标准是什么
　　哪些私宅禁止出售
　　购房十个小窍门
　　第五节  如何追究开发商的违约责任
　　最彻底的办法——退房
　　最坚决的办法——继续履，行
　　最无奈的办法——修改
　　最实用的办法——索赔
　　不能追究责任的情况——不可抗力
　　第六节  家庭装修常识
　　家庭装修的项目主要有哪些
　　装修工程有哪些？具体内容是什么
　　什么是装修误区
　　居室装修有哪些承包方式
　　家庭居室装饰装修合同包括哪些内容
　　在家庭居室装修过程中业主应做些什么事务
　　如何防范家庭装修合同陷阱
　　看清楚条文再签合同
　　签家装合同的窍门
　　签订装修合同应注意什么
　　如何布置小房间
　　如何防止装修欺诈
　　走廊如何装饰
　　家庭沙发的选购
　　第九章  网络篇
　　第一节  电子商务
　　什么是电子商务
　　什么是电子货币
　　什么是电子银行
　　什么是网上银，行
　　如何确保网上银行账户的安全
　　网上银行账户余额查询方法
　　什么是网上商店
　　网上商店对网络营销有作用吗
　　网上开店的经营方式有哪些
　　合适网上开店销售的商品有哪些
　　网上商店如何经营
　　网上开店需要什么费用
　　什么是网上购物
　　如何在网上购物
　　网上购物基本流程
　　网上购物安全吗
　　网上购物有哪些技巧
　　网上购物四大陷阱
　　四招识破网上骗局
　　第二节  网络娱乐
　　如何衡量播放器软件的好坏
　　什么是电子杂志
　　什么是电子竞技
　　电子竞技与网络游戏的区别
　　第三节  网“客”大全
　　什么是黑客
　　什么是威客
　　什么是赳客
　　什么是极客
　　什么是换客
　　什么是拼客
　　什么是维客
　　什么是粉客
　　什么是晒客
　　什么是印客
　　什么是拍客
　　什么是闪客
　　什么是博客
　　什么是播客
　　什么是掘客
　　第四节  网络安全
　　什么是计算机病毒
　　计算机病毒的主要来源
　　系统已经感染病毒，应如何清除
　　中了蠕虫病毒有什么现象
　　什么是计算机犯罪
　　什么是计算机漏洞
　　什么是网络钓鱼
　　如何防备网络钓鱼
　　防止计算机感染病毒的简易方法
　　如何防止木马病毒入侵电脑
　　计算机如何设置密码
　　发现电脑中有电脑病毒怎么办
　　第五节  网络文明
　　网上不文明行为有哪些
　　网络成瘾症状有什么表现
　　让孩子远离网络色情
　　第十章  防骗篇
　　第一节  行骗伎俩与防骗
　　骗子作案的手段有哪些
　　防骗“十要素”
　　行骗伎俩一：迷信行骗
　　行骗伎俩二：外币兑换骗现金
　　行骗伎俩三：办事诈骗
　　行骗伎俩四：合伙做生意法
　　行骗伎俩五：买卖“神药”法
　　行骗伎俩六：帮忙购票骗行李
　　行骗伎俩七：“捡”钱与你平分骗局
　　行骗伎俩八：易拉罐中奖诈骗
　　行骗伎俩九：高薪招聘设陷阱
　　行骗伎俩十：告急电话骗汇款
　　行骗伎俩十一：设局赌博法
　　行骗伎俩十二：手机短信诈骗
　　行骗伎俩十三：卷钱骗局
　　行骗伎俩十四：以假乱真骗局
　　行骗伎俩十五：麻醉骗局
　　行骗伎俩十六：魔术诈骗
　　行骗伎俩十七：寻宝挖宝诈骗
　　行骗伎俩十八：托运诈骗
　　行骗伎俩十九：借用物品诈骗
　　行骗伎俩二十：合同诈骗
　　行骗伎俩二十一：“调包”诈骗
　　行骗伎俩二十二：“出国”诈骗
　　行骗伎俩二十三：集资诈骗
　　行骗伎俩二十四：虚假租赁诈骗
　　行骗伎俩二十五：银行柜员机诈骗
　　行骗伎俩二十六：推销诈骗
　　行骗伎俩二十七：假快递专骗投递费
　　行骗伎俩二十八：利用录音电话骗话费
　　第二节  网络骗术
　　什么是网络诈骗
　　网络骗术有什么特点
　　骗术一：彩票预测陷阱深
　　骗术二：克隆网站骗密码
　　骗术三：假冒腾讯送大礼
　　骗术四：借贷诈骗
　　骗术五：花篮托
　　骗术六：酒吧托
　　骗术七：机票托
　　骗术八：高额声讯电话
　　骗术九：网络钓鱼
　　网络消费三大陷阱
　　与网友见面要当心
　　网上售车莫轻信
　　网上邮件骗局
　　网络防骗简易查询方法
　　第三节  专门针对老年人的骗术
　　手段一：消灾解难
　　手段二：高利润的外币兑换
　　手段三：神医骗局
　　手段四：发财陷阱
　　手段五：告急电话
　　手段六：保健迷雾"
　　老人再婚要防骗
　　老年人如何防范上当受骗
　　第四节  大学生如何防骗
　　大学生防骗注意什么
　　诈骗手段一：假冒身份，流窜作案
　　诈骗手段二：投其所好，引诱上钩
　　诈骗手段三：真实身份，虚假合同
　　诈骗手段四：借贷为名，骗钱为实
　　诈骗手段五：以次充好，恶意行骗
　　诈骗手段六：招聘为名，设置骗局
　　诈骗手段七：骗取信任，寻机作案
　　防范措施一：提高防范意识，学会自我保护
　　防范措施二：交友要谨慎，避免以感情代替理智
　　范措施三：同学之间要互相沟通、互相帮助
　　大学生兼职陷阱有哪些
　　第五节  购车陷阱与对策
　　陷阱1：偷梁换柱
　　陷阱2：低价为幌
　　陷阱3：赠送车内装饰
　　陷阱4：炒新概念
　　陷阱5：谎称降价补偿
　　陷阱6：水货充优
　　陷阱7：地下室提车
　　陷阱8：卖“柠檬车”
　　陷阱9：加价销售
　　陷阱10：团购骗局
　　陷阱11：零公里陷阱
　　陷阱12：贷款陷阱
　　第六节  购房陷阱与对策
　　陷阱1：内部认购
　　陷阱2：配套设施虎头蛇尾
　　陷阱3：合同空白处有奥秘
　　陷阱4：合同与广告不符
　　陷阱5：面积“多退少补”
　　陷阱6：房屋中介陷阱
　　陷阱7：搭售物业管理
　　陷阱8：物业乱收费
　　陷阱9：破产陷阱
　　陷阱10：出售集资房
　　陷阱11：铺面租赁合同
　　第七节  旅游防骗
　　旅游防骗：车站码头“野马导游”
　　旅游防骗：旅行社资质
　　旅游防骗：注意鉴别旅行社
　　旅游防骗：注意宾馆的星级
　　旅游防骗：谨防价格陷阱
　　旅游防骗：区分转团与并团’
　　旅游防骗：注意购物陷阱
　　旅游防骗：注意自费项目陷阱
　　旅游防骗：注意免费陷阱
　　如何识别假车票
　　当心出租车的陷阱
　　第八节  经商防骗
　　生意场骗术1：外贸骗子
　　生意场骗术2：工矿骗子
　　生意场骗术3：招标陷阱
　　生意场骗术4：骗货骗物
　　生意场骗术5：“代理”骗子
　　生意场骗术6：“托儿”骗子
　　生意场骗术7：来料加工骗子
　　避开连锁加盟风险
　　贸易防骗
　　第十一章  安全篇
　　第一节  紧急呼救常识
　　常用应急号码
　　如何拨打“110”报警服务电话
　　拨打“110”应注意哪些问题
　　如何拨打“119”火警报警电话
　　拨打“119”应注意哪些问题
　　如何拨打“122”交通事故报警电话
　　如何拨打“120”医疗急救求助电话
　　第二节  居家安全防范
　　居家安全的要点
　　谨防入室盗窃
　　居家防盗六注意
　　家居防抢
　　细微处的家庭火灾防范
　　停电事故应急处理
　　五种错误的逃生行为
　　火中逃生的五种方式
　　煤气中毒的常见原因
　　燃放烟花爆竹要注意安全
　　烫伤的处理
　　饮用水污染怎么办
　　居家如何做好防震措施
　　第三节  户外安全常识
　　防尾随抢劫
　　遇到抢劫或抢夺如何处理
　　正确行使正当防卫权利
　　持戒备心理防出行被抢
　　斜挎包防飞车抢夺
　　夜间独行如何防抢
　　提款防抢应注意哪些
　　办公室防盗三要点
　　扒手作案用什么方式
　　在嘈杂的街道上防掏包
　　公交车上如何防扒
　　扒手喜欢光顾哪些地方
　　识别扒手小知识
　　旅途中如何防盗
　　乘船如何防盗
　　机动车防盗技巧
　　驾车出行防盗
　　信用卡防盗
　　购物、用餐防盗
　　马路边防窃
　　坐火车防窃
　　被歹徒盯上怎么办
　　行路安全常识
　　乘车安全常识
　　旅游安全常识
　　户外防雷常识
　　打电话挂机时的技巧
　　出入电梯的标准顺序
　　要注重非语言性交际技巧
　　从服装上看出的非言语信号
　　视线所表达的非言语信号
　　从坐姿上看出的非言语信号
　　影响交际的八大不良心理
　　弹性交友法则一：世上没有不可交的同事
　　弹性交友法则二：相逢一笑万事了
　　弹性交友法则三：不是对手就是朋友
　　第五节  人际交往要诀
　　社会交往要谦虚
　　为人处世要平淡
　　“俭”是为人做事的良训
　　给自己一点自信
　　有“礼”走遍天下
　　做一个正直的人
　　给自己的人生立“志”
　　做事要守“时”
　　做人要“勤”
　　踏踏实实做人
　　做人做事要讲究“专”
　　为人处世“慎”字为先
　　做事该硬则“硬”
　　从“小”处做起
　　锐气藏于胸
　　做第一个吃螃蟹的人
　　做事要学会变通
　　宽容能使你赢得友谊
　　平和是一种心态
　　救落难英雄于困顿
　　敬人三分，人敬三分
　　交友不可急功近利
　　执着追求成就大业
　　善用你的头脑
　　“吃亏”是智者的智慧
　　静待是一种功夫
　　自己营造快乐
　　学会如何依靠
　　做大智若愚的人
　　为人处世的隐忍之道
　　做事要进“退”自如
　　为人处世要懂得“圆”
　　融入办公室的三大建议
　　如何赢取上司最佳印象
　　办公室的三大人际甜语
　　office社交场合四大禁忌
　　第二章  成功励志篇
　　第一节  职场人际关系
　　职场少走弯路的忠告
　　野外生存的求救信号
　　第四节  女性人身安全防卫
　　女性外出注意的环节
　　在路上注意的事项
　　夜间独行注意什么
　　乘车安全注意什么
　　在公共场合的安全
　　避免与陌生人打交道
　　警惕各种各样的骗局
　　求职要注意哪些
　　如何防窃防盗
　　乘“的士”应注意的细节
　　怎样看好自己的钱袋
　　女性独自开车要注意什么
　　乘电梯万不可疏忽大意
　　行夜路时遇到性骚扰怎么办
　　怎样预防性骚扰
　　女性朋友防性侵犯十招
　　独居女性要警惕
　　未成年少女六不要
　　第五节  紧急事件应急防范
　　遭遇意外如何脱险
　　紧急危险事件如何防范
　　危急时刻如何保持心理镇定
　　踩踏事故已经发生该怎么办
　　出现混乱局面后的应对方法
　　高楼着火逃生法
　　地下建筑火灾的逃生方法
　　商场(超市)火灾的逃生方法
　　影剧院火灾的逃生方法
　　歌舞厅火灾的逃生方法
　　棚户区火灾的逃生方法
　　公交车发生火灾时的逃生方法
　　客船火灾中的逃生方法
　　列车火灾中的逃生方法
　　地铁中遇到危急情况怎么办
　　停电事故应急处理
　　电梯故障应急处理
　　燃气事故应急处理
　　供水事故应急处理
　　家庭失火应急处理
　　电热炉具防火措施
　　电热取暖器的防火措施
　　第十二章  法律篇
　　第一节  法律基础知识
　　公民有哪些基本权利和义务
　　中国现行法律文件有哪些
　　什么叫上诉
　　什么是犯罪
　　什么叫当事人
　　什么是法律责任
　　第二节  行政法律常识
　　执法人员当场作出行政处罚的应遵守哪些规定
　　行政机关进行案件调查时
　　应遵循哪些规定
　　在什么情况下，行政处罚决定不能成立
　　哪些违法行政行为应当从轻或减轻行政处罚
　　什么是行政复议
　　国家赔偿与国家补偿的区别
　　哪些情形行政机关应承担法律责任
　　侵犯公私财物的行为有哪些？应受什么处罚
　　常见的行政强制措施有哪些
　　什么是妨害公共安全的行为
　　妨害公共安全的行为有哪些
　　对违反治安管理行为的处罚种类有哪些
　　扰乱公共秩序的行为有哪些
　　哪些情形执法人员可以当场收缴罚款
　　行政赔偿的范围包括哪些
　　人民法院不受理的行政案件有哪些
　　行政诉讼和行政复议有什么区别
　　哪些机关和组织有权实施行政处罚
　　国家赔偿的方式有哪些
　　第三节  刑事法律常识
　　什么是渎职犯罪
　　什么是贪污罪
　　什么是挪用公款罪
　　什么是受贿罪
　　什么是行贿罪
　　什么是巨额财产来源不明罪
　　什么是盗窃罪
　　诈骗罪有哪些特征
　　什么是抢夺罪
　　什么是聚众哄抢罪
　　什么是煽动民族仇恨、民族歧视罪
　　哪些行为构成合同诈骗罪
　　哪些行为构成虚假广告罪
　　什么是共同犯罪
　　什么是犯罪集团
　　什么叫遗弃罪
　　第四节    民事法律常识
　　什么是无效的民事行为
　　常见的民事官司有哪些
　　什么是民事诉讼
　　如何提起民事诉讼
　　承担侵权民事责任的主要方式有哪些
　　什么是赡养费、扶养费、抚养费
　　第五节  经济法常识
　　违反发票管理的法律责任
　　违反纳税申报规定的法律责任
　　什么是纳税的期限
　　哪些个人应当缴纳个人所得税
　　哪些属于不正当竞争行为
　　什么是虚假的商品标示行为
　　什么叫“欺诈消费者行为”
　　无效合同包括哪几种情形
　　合同无效或者被撤销后，有何法律后果
　　什么情况下当事人可以解除合同
　　如何向工商行政管理机关申请
　　调解合同争议
　　广告法规定广告不得有哪些情形
　　如何认定虚假广告
　　第六节  知识产权常识
　　可以申请专利的对象有哪些
　　专利的授予需要具备哪些条件
　　哪些发明不授予专利权
　　什么是申请在先原则
　　哪些情况不视为侵犯专利权
　　商标有何用途
　　哪种商标可以注册
　　什么是冒充注册商标
　　什么是假冒商标
　　对假冒商标的处理有什么规定
　　商标侵权行为有哪几种形式
　　商标被侵权了怎么办
　　什么是技术转让合同
　　什么是版权
　　外国人在中国也享有著作权
　　著作权使用许可与著作权转让的区别
　　哪些作品不受著作权法保护
　　版权的保护期限有多长
　　侵权纠纷的解决途径
　　侵犯著作权的民事制裁
　　人民法院应当受理哪些知识产权纠纷案件
　　哪些商品必须使用注册商彬
　　商标注册经过哪些程序
　　主管全国商标注册和管理工作的部门是什么？
　　哪些标志不能用作商标
　　第七节  交通事故法律常识
　　汽车应当让人
　　行人违法要挨罚
　　发生车祸先救伤者
　　交通事故的分类
　　酒后为什么不准驾车
　　如何接受交通警察查车
　　司机肇事逃逸终生禁止开车
　　哪些交通事故不可以自行协商解决
　　交通事故责任认定
　　被盗车肇事何人赔偿
　　第八节  医疗纠纷常识
　　医疗纠纷的解决途径
　　什么医疗技术鉴定
　　医生过失可判医疗事故罪
　　哪六种情况不属于医疗事故？
　　误诊不一定构成医疗事故
　　在医疗活动中患者享有哪些知情权
　　第九节  住房公积金常识
　　什么是住房公积金
　　缴存住房公积金的职工享有哪些权利
　　职工发现所在单位未按规定缴存住房公积金怎么办
　　单位和职工应怎样缴存住房公积金
　　职工住房公积金月缴存额如何计算
　　住房公积金归谁所有，管理原则是什么？
　　单位与职工已经终止劳动关系怎么办
　　公积金可以继承吗
　　住房公积金利息是如何计算的
　　住房公积金税收方面有哪些优惠政策
　　单位为职工缴存的住房公积金如何列支
　　为什么要使用住房公积金贷款
　　什么是“五险一金”
　　“五险一金”的缴费比例是什么
　　住房公积金如何结息和计息
　　第十节  物权法
　　什么是动产和不动产
　　什么是流通物和限制流通物
　　什么是所有权
　　什么是用益物权
　　什么是担保物权
　　物权与债权有什么区别
　　不动产登记机构应当履行的
　　职责有哪些
　　物权的保护方式有哪些
　　专属于国家所有的财产包括哪些
　　物权法对防止国有财产流失有何规定
　　业主的建筑物区分所有权人的权利和义务有哪些
　　物权法对小区停车位、车库的权属是如何规定的
　　物权法对拾得遗失物有什么规定
　　建设用地使用权设定的范围包括哪些领域
　　建设用地使用权期间届满的是否可以自动续期
　　哪些财产可以抵押
　　哪些财产不得抵押
　　第十一节  继承法律知识
　　哪些人可以作为被继承人
　　可继承的遗产有哪些
　　哪些财产是不可继承的
　　我国继承法规定的继承方式有哪几种
　　哪种遗嘱法律效力最高
　　继承人按什么顺序继承遗产
　　保险金可以继承吗
　　养子女能否继承养父母的遗产
　　已经出嫁的女儿有权继承父母的遗产吗
　　打继承官司应具备什么条件
　　父母或者其他监护人对未成年人的家庭保护责任包括哪些
　　未成年人保护法关于未成年人的司法保护作了哪些规定
　　第十三章  环境篇
　　第一节  同在一片蓝天下
　　什么是环境污染
　　什么是全球性污染
　　什么是“温室效应”
　　“温室效应”的后果
　　史前致命病毒可能威胁人类
　　全球暖化南太小岛即将没顶
　　亚马逊热带雨林消失的后果
　　新的冰川期会来临吗
　　第二节  地球环境污染和破坏现象
　　世界六大污染事故
　　多瑙河污染事故
　　大气污染物有哪几类
　　大气污染有什么危害
　　什么是酸雨
　　臭氧层为什么会破洞
　　淡水资源危机
　　水资源保护迫在眉睫
　　什么是地下水污染
　　什么是生物多样性变化
　　什么是赤潮
　　什么是“白色污染”
　　什么是荒漠化
　　扬沙、沙尘暴与浮尘
　　沙尘对人体有什么危害
　　全球变暖指的是什么
　　全球变暖会有什么后果
　　噪声的污染
　　放射性污染的来源
　　现今社会第四大环境污染源
　　第三节  绿色行动
　　世界气象日
　　世界水日的由来及含义
　　世界地球日
　　什么是绿色GDP
　　世界湿地日
　　国际生物多样性日
　　世界环境日
　　世界防治荒漠化和干旱日
　　世界人口日
　　中国人口日
　　世界动物日
　　国际保护臭氧层日
　　国际志愿人员日
　　与上司和睦相处需适当忍耐
　　与上司相处要知己知彼
　　与上司相处要冷静客观
　　与上司相处说话要心平气和
　　立身职场要表里如一
　　尽心尽力完成上司交给的任务
　　与上司相处要学会明智礼让
　　如何与女老板相处
　　如何与男老板相处
　　如何与知识型老板相处
　　如何与缺乏自信的老板相处
　　如何与过分自信的老板打交道
　　如何与气量小的老板相处
　　如何与脾气暴躁的老板相处
　　职场为人处世黄金法则
　　如何在职场左右逢源
　　现代职场中的“说话”艺术
　　老板说错话你该怎么办
　　现代职场的“雷区”一：无原则的任友唯亲
　　现代职场的“雷区”二：背后议论人
　　现代职场的“雷区”三：自我炫j曜
　　第二节  35岁前成功的黄金法则
　　为自己树立一个目标
　　两个成功基点
　　创业的三大技巧
　　四项安身立命的理念
　　成败五分运气
　　走向成功的六项素质
　　知识改变命运
　　智商很重要，情商更重要
　　成功必备的9大习惯
　　11个需要避开的成功陷阱
　　十二分努力
　　第三节  励志成功心理
　　积极的自我意识决定事业的成败
　　如何掌握处理困难的诀窍
　　突破困境的方法
　　不要活在别人的价值观里
　　如何克服软弱性格
　　如何找到自己的正确位置
　　如何主动性地创造生活
　　小窍门实现快乐
　　宠辱不惊把握自我
　　如何不让感情蒙蔽理智
　　如何开诚布公信任别人
　　如何开阔心胸自我解脱
　　如何保持心理上的平衡
　　成大事的九种手段
　　成大事必备能力一：摆正心态，敢于面对现实
　　成大事必备能力二：让你拥有过硬的自制能力
　　成大事必备能力三：把情感装入理性之盒
　　成大事必备能力四：独处可以激发思考的力量
　　成大事必备能力五：压力是最好的推动力
　　成大事必备能力六：以变应变，才有出路
　　成大事必备能力七：自信心是人生的坚强支柱
　　成大事必备能力八：把精力投入到自己的强项上
　　成大事必备能力九：要专心地做好一件事
　　成大事必备的心态
　　成大事不应有的五种心态
　　第四节  生活法则
　　应知道的生活法则
　　职场法则一：某类岗位不招应届生
　　职场法则二：女生找工作受歧视
　　职场法则三：太靓太丑的女生都不能要
　　职场法则四：企业不会招锋芒毕露的人
　　职场法则五：晋升，忠诚比能力更重要
　　职场法则六：你只有一个老板
　　职场法则七：创新，是在一定的前提下
　　第五节  人生法则
　　马太效应
　　鲶鱼效应
　　首因效应
　　晕轮效应
　　期望效应
　　安慰剂效应
　　毛毛虫效应
　　暗示效应
　　空白效应
　　高空跳远效应
　　登门坎效应
　　命令效应
　　权威效应
　　近因效应
　　定型效应
　　认同心理效应
　　囚徒困境
　　多米诺骨牌效应
　　禁果效应
　　詹森效应
　　南风效应
　　迁移效应
　　反馈效应
　　齐加尼克效应
　　得寸进尺效应
　　过度理由效应
　　懒蚂蚁效应
　　手表定理
　　250定律
　　墨菲定律
　　不值得定律
　　彼得原理
　　零和游戏原理
　　华盛顿合作规律
　　酒与污水定律
　　水桶定律
　　蘑菇管理
　　奥卡姆剃刀定律
　　二八法则
　　“二八”现象
　　贝勃规律
　　3对1规律
　　相貌与心理
　　从众现象
　　“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理
　　吉格勒定理
　　洛克定律
　　韦特莱法则
　　贝尔效应
　　杜根定律
　　要信之不疑才能开花结果
　　第三章  礼仪篇
　　第一节  个人礼仪
　　礼仪着装穿出你的品味
　　礼仪着装如何穿出你的个性
　　着装有什么技巧
　　女士的礼仪修养
　　男士的礼仪修养
　　第二节  生活礼仪
　　男女交往的礼仪
　　男女约会的礼仪
　　通信礼仪
　　邻里相处的礼仪
　　尊老敬老的礼仪
　　婆媳之间礼仪
　　岳婿之间礼仪
　　夫妻间的礼仪
　　关爱孩子的礼仪
　　亲戚间的礼仪
　　迎客礼仪
　　送客礼仪
　　第三节  公共礼仪
　　赛场礼仪
　　舞会礼仪
　　商场礼仪
　　办公室礼仪
　　阅览室礼仪
　　影剧院礼仪
　　乘车礼仪
　　旅游观光礼仪
　　使用手机要文明
　　公共活动礼仪禁忌
　　第四节  公务礼仪
　　当面接待扎仪
　　电话接待礼仪
　　引见时的礼仪
　　陪同乘车行路礼仪
　　递物与接物的礼仪
　　倒茶有哪些讲究
　　电梯有上下座之分
　　不要将对方的名片置于桌上
　　介绍时应职称在前姓名在后
　　第五节  日常交际礼仪
　　交谈应注意哪些细节
　　常用交际用语有哪些
　　如何说“不”——拒绝礼仪
　　拜访要注意什么
　　拜访友人须事先约好
　　拜访应避开用餐时间
　　按对讲机，不宜太多次
　　家庭拜访时应将大衣脱掉
　　坐着时不要翘起二郎腿
　　先喝茶还是先吃点心
　　道别寒喧语应简短
　　交往中的宴请礼仪
　　用餐时举止要优雅
　　用餐与喝酒有什么讲究
　　敬酒的礼仪与小细节
　　中餐点菜的“三优四忌”指什么
　　如何正确使用餐巾
　　婚宴席上要注意分寸
　　第六节  商务礼仪
　　商务礼仪中的自我介绍礼仪
　　商务礼仪中的介绍他人礼仪
　　交往中问候应注意什么
　　商务交往中的见面礼节
　　商务交往中握手要注意哪些
　　商务交往互换名片时注意哪些
　　商务活动的座次如何排列
　　我国所采用的位次排列方法
　　签字仪式位次如何排列
　　商务电话礼仪基本要点
　　商务中餐礼仪
　　商界礼忌种种
　　第七节  涉外礼仪
　　涉外礼仪应注意什么
　　个人隐私“八不问”指什么
　　涉外礼仪中的言谈举止
　　与外宾交谈的基本原则和技巧
　　涉外交往中交谈的礼仪
　　涉外礼仪中的通用称呼
　　怎样使用礼貌用语
　　着装应遵守哪些礼仪规则
　　涉外着装礼仪要点
　　公务场合着装礼仪要点
　　社交场合着装礼仪要点
　　涉外交往握手应注意什么
　　涉外礼仪介绍应注意什么
　　坐车有什么礼仪
　　礼宾次序的学问
　　祝酒礼仪
　　参加宴会有哪些礼仪
　　鸡尾酒会及冷餐会
　　涉外礼仪要注意爱护环境
　　涉外活动言行忌
　　涉外活动拍照忌
　　欧美礼忌
　　礼品的赠送和接受 O
　　进入办公住所应注意哪些礼节
　　入住宾馆的礼仪
　　观看演出的礼仪
　　女士优彩
　　女士优先的具体做法
　　遵守时间的礼仪
　　怎样付小费
　　日本赠礼习俗
　　美国赠礼习俗
　　欧洲国家赠礼习俗
　　阿拉伯国家赠礼习俗
　　第八节  送礼常识
　　有“礼”走遍天下
　　商务送礼四个规矩
　　送礼通常的方法
　　怎样还礼有学问
　　男女赠送礼物的含义
　　新婚夫妇互赠礼品
　　结婚送礼
　　祝寿送礼
　　送礼的禁忌
　　第九节  鲜花礼仪
　　什么是花语
　　常用花语
　　情人节  送什么花
　　母亲节  送什么花
　　父亲节  送什么花
　　圣诞节  送什么花
　　结婚
　　生日
　　探病
　　公司庆典
　　丧事
　　送给母亲的花
　　送给老人的花
　　送给小朋友的花
　　第四章  实用商务篇
　　第一节  外国商人特征与谈判技巧
　　日本商人特征
　　如何与日本人进行商务谈判
　　日本商务中禁忌
　　韩国商人特征
　　韩国商人常用的谈判方法
　　印度商人特征
　　中亚商人特征
　　越南商人特征
　　新加坡商人特征
　　其他东南亚商人特征
　　犹太商人特征
　　美国商人特征
　　如何与美国人进行商务交往
　　加拿大商人特征
　　与加拿大商人的谈判技巧
　　墨西哥商人特征
　　其他美洲商人特征
　　俄罗斯商人特征
　　德国商人特征
　　如何与德国人进行商务交往
　　法国商人特征
　　如何与法国人进行商务交往
　　英国商人特征
　　如何与英国人进行商务交往
　　大洋洲商人特征
　　非洲商人特征
　　第二节  商务技巧
　　中国人的谈判风格
　　中国商人谈判注重礼节
　　中国商人重视人际关系
　　中国商人谈判比较含蓄
　　中国商人善于把握原则性和灵活性
　　谈判的语言技巧
　　商业谈判的七个技巧
　　开发客户的技巧
　　把握沟通时机的个关键
　　销售过程的六个关键点
　　第五章  理财篇
　　第一节  家庭理财常识
　　什么是家庭理财
　　家庭理财包括哪些方面
　　家庭理财重点
　　记账：家庭理财第一步
　　如何从家庭需求进行理财
　　家庭理财重安排
　　投资风险在先收益在后
　　选择适合自己的投资组合
　　理财小定律帮您科学理财
　　不同储蓄品种及其投资技巧
　　青年期理财规划
　　壮年期理财规划
　　老年期理财规划
　　第二节  股票投资
　　股票投资的风险
　　股票常用术语
　　股票的投资成本
　　哪些股票值得投资
　　股票投资分析
　　技术分析的含义
　　股价上涨的四种征兆
　　主力出货的五种前兆
　　第三节  基金理财
　　基金的类型和特点
　　什么样的基金适合你
　　买基金切忌不闻不问
　　基金理财要注重组合
　　可长期持有的基金的几个特征
　　基金定投的五大误区
　　基金净值选择的误区
　　如何避免长期投资的误区
　　基金投资策略之一：买入并持有策略
　　基金投资策略之二：定期定投策略
　　基金投资策略之三：分批买卖策略
　　基金投资策略之四：固定目标收益率策略
　　第四节  保险理财指南
　　选择适合您的险种
　　看清保险合同的条款
　　如何投保家庭财产保险
　　如何投保人身保险
　　购买分红险不可盲从
　　退保要三思
　　保险理赔不糊涂
　　保险的日常管理
　　第五节  社会保险常识
　　什么是社会保险体系
　　社会保险与商业性保险有什么不同
　　为什么要缴纳社会保险费
　　社会保险为什么是强制性的
　　参加社会保险的职工享有哪些权利
　　参加社会保险的职工应履行的义务是什么
　　用人单位在社会保险方面享有哪些权利，应承担哪些义务
　　职工参加了有关的商业保险，是否可以不再参加社会保险
　　若破产企业欠缴社会保险费，该企业职工的社会保险权益是否会受到影响
　　什么是“五险一金”
　　“五险一金”的缴费比例是什么

　　    《不可不知的社会常识》就是为了让读者与社会更融洽而编写的。我们从浩如烟海的各种社会知识中提取出最为基本、最为必需，同时又最具操作性的常识性知识，涉及处世、礼仪、防骗、商务、理财、休闲、汽车、房产、网络、安全、环保、法律等多个领域，深入剖析社会生活的方方面面，为渴望成功的你打开了一扇知识的窗户。