第一章 零售企业行政综合管理制度与表格一、总经理工作岗位职责二、总经理秘书工作岗位职责三、办公室主任管理制度四、办公室规范管理制度五、总经理办公会议管理制度六、办公室例会管理制度七、会议室、接待室管理制度八、电话总机与服务台管理制度九、办公用品管理制度十、印刷管理制度十一、费用请领制度十二、车辆管理制度十三、财产管理制度十四、文件资料管理制度十五、印章管理制度十六、制服管理制度十七、办公室环境卫生管理十八、办公用品需求计划表十九、办公用品请购单二十、办公用品领用单二十一、重要办公用品登记卡二十二、办公用品盘存报告表二十三、办公用品耗用统计表二十四、个人领用办公用品统计表二十五、人事档案内容登记簿二十六、收（发）文编号登记表第二章 零售企业人事管理制度与表格一、人员甄选及任用管理制度二、员工出勤管理制度三、员工守则四、员工服务细则五、员工考勤管理规定六、员工打卡管理规定七、员工考勤工作注意事项八、员工上下班遵守细则九、员工轮休办法十、员工定期轮调办法十一、值日值夜及餐费给付办法十二、职员出差制度十三、临时人员管理办法十四、员工奖励办法十五、员工惩罚区分十六、员工聘用规定十七、劳动合同十八、任职同意书十九、员工培训制度二十、员工训练方法二十一、行政人员月度考勤综合表二十二、行政人员考勤记录表二十三、值班人员排班表二十四、员工出勤统计日报表二十五、个人周工作记录表二十六、上级、部属休假跟踪表二十七、员工公出单二十八、加班申请单二十九、加班记录表三十、各种休假给假表三十一、员工请假单三十二、请假审批表三十三、单位员工请假统计表三十四、员工公休假期通知单三十五、探亲假申请表三十六、员工请假申请表三十七、缺勤累计表第三章 零售企业信息策划管理制度与表格一、信息管理办法二、市场营销情报报告制度三、业务单、订单情报管理制度四、综合信息中心负责人工作责任制度五、业务接洽追踪办法六、新产品宣传规定七、广告策划业务规定八、广告宣传管理规定九、广告宣传业务规定十、广告业务管理廉洁规定十一、对外宣传运营规则十二、市场总需要量调查估计表十三、市场调查计划表十四、新产品开发评价表十五、成本改善记录表十六、固定客户交易对策表十七、竞争厂商调查表十八、生产销售金额信息报表十九、新开发客户信息报告表第四章 零售企业市场营销管理制度与表格一、销售组织管理制度二、营销分公司组织管理规定三、市场营销部工作制度四、营业部管理细则五、营销中心与业务分担制度六、销售工作日报表审核制度七、销售业绩考核管理办法八、销售拜访作业计划查核细则九、营销工作薪酬管理制度十、销售经理管理准则十一、项目负责人管理制度十二、销售人员奖励制度十三、销售人员奖惩办法十四、销售人员工资管理规定十五、销售人员士气调查管理办法十六、销售人员的客户拜访管理办法十七、营销员守则十八、营销人员培训制度十九、导购代表管理规定二十、业务员教育训练办法二十一、业务员开拓新客户奖励办法二十二、经销店技术服务奖励办法二十三、经销店分期付款奖励办法二十四、经销店店面陈列奖励办法二十五、鼓励员工提出建议的实施办法二十六、鼓励员工提出创意提案的管理制度二十七、公司考核管理制度二十八、营销系统绩效考核管理制度二十九、业务员佣酬及考核晋升制度三十、驻外分公司、办事处管理制度三十一、销货计划表三十二、市场营销管理月报表三十三、促销成本分析表三十四、产品广告预定及实施报告表三十五、促销工作计划表三十六、促销活动计划表三十七、营销费用分析表第五章 市场营销产品、价格与财务管理制度与表格．一、商标使用管理制度二、知名商标保护制度三、企业形象及品牌管理制度四、经销商维护企业品牌形象的规定五、质量管理制度六、质量管理日常检查规定七、检验仪器的管理办法八、产品包装物料管理制度九、交货检验制度十、受理订货制度十一、商品价格管理制度十二、营销商品价格制度十三、降价销售管理规定十四、商品变价票流物流规程十五、商品削价管理规程十六、营销财务管理制度十七、财务报销制度十八、销售渠道管理规则十九、货款回收处理规定二十、财产设备管理表二十一、财产登记表二十二、财产器具保管登记表二十三、财产增减月报表二十四、财产减损单二十五、财产移交清单二十六、财产投保明细表二十七、报废单二十八、商场设备请修单二十九、财产请修单第六章 特许店、特约店、代理店、专卖店、连锁店营销管理制度与表格一、特许店营销制度二、特约店协会组织管理制度三、特约店业务管理规定四、代理店管理制度五、代理商管理制度六、关于代理店的奖励规定七、专卖店考核管理细则八、连锁店管理制度九、连锁店协约通则十、连锁店组织制度十一、连锁店分会协约十二、连锁店互助会公约十三、自由连锁店组织制度十四、代理店调查报表十五、代理店关闭报告表十六、店铺情报检查表十七、改善提案受理登记表十八、提案表第七章 零售企业消防安全管理制度与表格一、空调设备运行检查与保养制度二、危险物品安全管理制度三、危险设备作业制度四、防火安全管理制度五、防火安全工作制度六、消防安全工作管理制度七、安全标志安装管理制度八、仓库爆炸品、危险品安全保管制度九、成品库安全管理制度十、火源安全管理制度十一、安全保卫管理制度十二、安全保卫防范工作规定十三、安全生产管理制度十四、安全检查制度十五、安全考核与奖惩制度十六、商场要害部位管理十七、商场易燃、易爆物品管理十八、商场重点部位管理十九、门店、办公室安全卫生检查表二十、安全卫生检查日报表二十一、异常事项报告处理单二十二、安全事故报告书
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