用结果说话

　　前言　拒绝任务，用结果说话
　　第一章　员工为什么要用结果说话
　　第一节　企业靠结果生存
　　第二节　员工靠结果成长
　　第三节　职位靠结果晋升
　　第四节　客户靠结果满意
　　第二章　修炼用结果说话的心态
　　第一节　百分百负责的心态
　　第二节　只有功劳没有苦劳的心态
　　第三节　问题就是机会
　　第四节　价值不等于使用价值
　　第五节　无结果的报酬是耻辱的心态
　　第三章　学会用结果说话的职业思维
　　第一节　内向的结果思维
　　第二节　外包的结果思维
　　第三节　系统化的结果思维
　　第四节　创新改变的结果思维
　　第五节　整合利用的结果思维
　　第六节　全局思考的结果思维
　　第四章　养成不要任务要结果的工作习惯
　　第一节　结果导向的工作习惯
　　第二节　服从规则的职业习惯
　　第三节　立即行动的职业习惯
　　第四节　多做一点点的职业习惯
　　第五节　不为失败找借口的工作习惯
　　第五章　四步行动出结果
　　第一节　方向不对，努力白费
　　第二节　 没有计划，就计划失败
　　第三节　永远做最重要的事
　　第四节　确认并检查结果
　　附录A　用结果说话行动手册

　　《用结果说话》是关于“结果导向”最为完备的理念，从心态、思维、习惯等角度入手，全方位阐述了“结果导向”理论，并结合企业执行实际、员工实际、企业内训来论述如何打造一个完美的结果。
　　《用结果说话》的附录《用结果说话行动手册》用来辅助训练，协助我们做到“做事必有结果”，在形式上通过案例、故事层层剖析，告诉我们一个看似简单但意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是要有结果。
　　《用结果说话》适合每一个企业员工阅读，更适合企业管理者阅读。若能按书中所述方法训练员工，企业的精神面貌将焕然一新，即刻拥有铁军般的战斗力。