会展管理

　　第一章  展会发展战略管理
　　一  制定展会发展战略的基础
　　二  展会总体发展战略
　　三  展会阶段发展战略
　　四  展会产业竞争战略
　　五  展会规模发展战略
　　第二章  展会服务商管理
　　一  展位随建商管理
　　二  展会运输代理管理
　　三  展会清洁和安保服务商管理
　　四  展会餐饮服务商管理
　　五  展会旅游代理管理
　　第三章  展会财务管理
　　一  展会预算管理
　　二  展会资金的筹措
　　三  展会成本的控制
　　四  展会财务分析
　　第四章  展会营销管理
　　一  展会营销的基本内容
　　二  展会营销的价格
　　三  展会营销的渠道
　　四  展会营销的模式
　　五  展会营销进度管理
　　第五章  展会服务管理
　　一  展会服务的内容和特征
　　二  展会服务的供需管理
　　三  展会服务的策略
　　四  展会知识产权保护
　　五  展会服务质量管理
　　第六章  展会后勤管理
　　一  展会后期工作概述
　　二  展会各种文件的编写
　　……
　　第七章  展会现场管理
　　第八章  会议及活动管理
　　第九章  会展时间管理
　　第十章  会展信息管理
　　第十一章  会展客户关系管理
　　第十二章  会展品牌形象管理
　　第十三章  会展危机管理
　　后记

　　    华谦生，经济学硕士，国际商务师，出就职于某国际知名展览公司，曾荣获“2004年度中国会展业十大会展理论人物”，“2004年度广东省直机关青年岗位能手”；毕业于四川大学世界经济专业，长期以来一直从事会展的策划、营销和经营管理工作，曾参与策划和组织了中国（广州）国际汽车展览会、中国（广东）国际体育用品博览会、马来西亚中国出口商品展览会、东亚商业展览会中国展区等多个大型国际展览会，多次带领中国企业展团到世界各地参加展览；并数次到德国、美国、意大利、法国、日本、波兰以及香港等国家和地区考察会展经济，于会展策划、会展营销、会展管理及会展组织等实务操作和理论阐述都颇有心得；著有《中国中小企业资本运营论》和《国际投资理论与实务》（与人合作）两部著作，发表关于会展业和国际经济领域的论文数十篇，并有论文获广州市政府召开的“加快个体私营经济发展研讨会”优秀论文奖。

　　    全书精选了来自世界一流的知名展览会和会议的一手资料，汇集成70多个经典案例和80多幅具有实用意义的图表，并按照全书各章节的实际需要，有针对性地穿插在各有关章节中。通过这些案例和图表，读者不仅能更好地理解书中阐述的一些理论、流程和管理原理，还可以借鉴与发挥，增强自己的实际操作能力和理论水平。
　　    本书首次详细论述了许多会展管理内容，它们都是进行会展管理实践所必须关注，但目前我国会展理论研究对此还欠缺的。本书的很多管理理念、模式和方法，无论在我国会展实业界还是理论界都属前沿，并首次在本书中被完整系统地论述。
　　    本书适合我国广大会展业从业人员、主管会展业的各级政府官员和行业协（商）会人士以及会展业理论研究者，也可以作为高等院校会展、旅游以及酒店管理等专业的教材使用。