第一部分 不确定性
第1章 在具体情境中的管理决策
【学习目标】
1.1 引言
1.2 问题整合
1.3 关于决策制定的若干定义
1.4 决策的结构
1.5 决策主体
1.6 决策情境
1.7 决策的目的
1.8 决策的方法
1.9 客观性和主观性
1.10 数量维度和质量维度
1.11 规范模型
1.12 描述性模型
小结
决策日记
参考文献
重点词汇
第2章 风险、不确定性和理性
【学习目标】
2.1 引言
2.2 风险和不确定性的性质
2.3 风险性质的定义
2.4 风险的可能性/影响矩阵
2.5 决策树
2.6 决策制定、结果及其回报
2.7 判断、价值和事实数据
2.8 简单的风险衡量
2.9 有效的风险管理
2.10 理性
2.11 频率和可能性的等同
小结
决策日记
参考文献
推荐网站
重点词汇
附录风险数字，R（Duekworth，1998：12）
第3章 决策的心理因素
【学习目标】
3.1 引言
3.2 以法则为根据的方法和表意方法
3.3 思想流派
3.4 心理动力法
3.5 行为主义学家的方法
3.6 人文主义方法
3.7 神经学的方法
3.8 认知的方法
3.9 决策者心理
3.10 参与和投入
3.11 组织的心理分析
小结
决策日记
参考文献
扩展阅读
重点词汇
第4章 哈米吉多顿因素
【学习目标】
4.1 引言
4.2 混沌的性质
4.3 更为复杂的混沌状态
4.4 管理混沌
小结
决策日记
参考文献
扩展阅读
推荐网站
重点词汇
第5章 研究方法论
【学习目标】
5.1 引言
5.2 研究与决策
5.3 已经证明的知识和纯粹的意见
5.4.实证论和现象论
5.5 对现实的假设
5.6 关于知识的假设
5.7 人类本性的假设
5.8 归纳与演绎
5.9 普遍规律和个别现象
5.10 方法
小结
决策日记
参考文献
扩展阅读
重点词汇
第6章 系统分析
【学习目标】
6.1 引言
6.2 系统的概念
6.3 系统理论
6.4 研究和诊断
6.5 诊断过程
6.6 软系统分析方法
6.7 硬系统分析方法
小结
决策日记
参考文献
扩展阅读
重点词汇
附录部分练习题答案
第7章 模型的建立、模拟和预测
【学习目标】
7.1 引言
7.2 模型
7.3 建模循环
7.4 创建一个模拟模型
7.5 预测模型
7.6 实践中的模型
小结
决策日记
参考文献
推荐软件
重点词汇
附录1 练习7.10的答案
附录2 随机数字表
附录3 道路堵塞的数据
第三部分 抉择
第8章 财务决策制定
【学习目标】
8.1 引言
8.2 成本的组成要素
8.3 原材料成本的计算
8.4 人力成本
8.5 机器成本
……
第9章 程序化决策
第10章 时间管理：项目决策制定
第四部分 执行
第11章 群体决策
第12章 权力和政治
第13章 文化背景
第14章 伦理
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