中国百货行业发展报告（1999-2008）

　　第一部分 中国百货行业发展历史回顾（1900-1998）
　　一、中国百货商店发展历史的回顾
　　二、中国百货商店发展历史的评析
　　第二部分 中国百货行业发展报告（1999-2008）
　　一、中国百货行业发展环境
　　（一） 经济环境分析
　　（二） 政策环境分析
　　（三） 消费环境分析
　　（四） 竞争环境分析
　　二、中国百货行业发展概况
　　（一） 发展规模分析
　　（二） 发展结构分析
　　（三） 经营业绩分析
　　三、中国百货行业发展特点
　　（一） 发展战略方面
　　（二） 营销管理方面
　　四、中国百货行业发展问题
　　五、中国百货行业发展趋势
　　（一） 未来的发展环境
　　（二） 未来的发展趋势
　　六、中国百货行业发展对策
　　第三部分 进入中国百货业的外资企业发展报告（1990-2008）
　　一、外资进入中国百货业概况
　　（一） 历史回顾
　　（二） 发展概况
　　（三） 发展特点
　　二、外资对中国百货业的影响
　　（一） 正面影响
　　（二） 负面影响
　　三、进入中国的国际及港台著名百货商店
　　（一） 英国玛莎百货
　　（二） 法国春天百货
　　（三） 法国老佛爷百货
　　（四） 日本伊势丹百货
　　（五） 日本伊藤洋华堂
　　（六） 日本八佰伴
　　（七） 韩国乐天百货
　　（八） 马来西亚百盛
　　（九） 香港连卡佛百货
　　（十） 香港美美百货
　　（十一） 台湾太平洋百货
　　第四部分 中国百货行业信息技术应用报告（1999-2008）
　　一、发展背景
　　二、应用概况
　　（一） 初步试探阶段（1992～1995年）
　　（二） 逐步发展阶段（1996～2000年）
　　（三） 规模扩张阶段（2001～2007年）
　　（四） 全面提升阶段（2008年至今）
　　三、应用特点
　　（一） 应用范围从单纯统计到管理分析
　　（二） 应用方法从全新采购到系统升级
　　（三） 应用对象由单体店到连锁店
　　四、应用问题
　　（一） 要用数据为企业的未来经营提供决策指导
　　（二）针对顾客研究的信息技术的运用力度有待加大
　　（三）引入信息技术系统前应仔细梳理管理流程
　　(四)企业应当摆脱对信息系统的单纯依赖
　　第五部分 中国百货行业十年发展论文选登(1999～2008)
　　百货商场到底该建多大
　　注意：百货商店进入成熟期
　　中国百货店的昨天、今天和明天——兼论大型百货商场的市场定位
　　零售商如何开发自有品牌
　　中国百货业进入零售轮转新的黄金起点
　　百货业实施色彩营销策略研究
　　“品牌联营”模式对百货店业态的质疑
　　2007年大型百货商店顾客满意度实证分析
　　第六部分 中国百货行业十年发展重要资料
　　中国百货行业大事记(1998～2008)
　　中国百货行业主要兼并收购事件统计(1999～2008)
　　中国百货商店主要倒闭歇业事件统计(1998～2008)
　　进入中国百货业的外资企业统计(1990-2008)
　　后记

　　王燕平女士，清华大学与香港中文大学合作的金融MBAE页士。1999年参与创办国内第一家民办零售市场研究机构——北京锐迪流通经济研究所（Beijing R&D Distribution and Retail Institute）。现任该所副所长。
　　    十年来，一直专注于国内零售行业市场研究、咨询，以及零售业中高层经理培训工作，先后参与研究、编写了《北京购物中心发展研究报告》、《世界零售百强发展模式研究》、《世界名牌》、《世界名店》；编辑了《中国连锁经营年鉴（1990-1999）》、《零售战略》等书籍；策划组织了“中国购物中心发展研讨会”、“中国商业企业发展战略研讨会”；参与承办了“中国百货业高峰论坛”等一系列针对国内零售行业的高层次市场活动。此外，还策划举办了针对零售企业中高层经理的培训课程。内容涉及顾客管理、促销规划、商品结构调整、人力资源管理、财务管理等。

　　《中国百货行业发展报告(1999～2008)》首次对1999-2008年中国百货行业的发展进程进行了较全面的回顾，对百货行业的效益状况进行了数据分析，并系统归纳、总结了百货行业的发展特点和发展问题。同时，《中国百货行业发展报告(1999～2008)》在市场调查的基础上，完成了对进入中国百货行业的外资企业发展情况的分析报告，此外，根据市场调查结果，编辑了1999-2008年中国百货行业的大事记、兼并收购、倒闭事件、外资进入情况的统计资料。
　　十年来，中国百货行业发生了巨大变化，不仅经济效益不断提高，而且对提升城市商业文明水平也发挥了越来越重要的作有用。