商务英语函电

　　商务英语函电基本知识
　　第一单元 商务英语函电简介
　　Unit 1 Introduction to Business English Correspondence
　　Part Ⅰ Functions of Business English Correspondence
　　Part Ⅱ Structural Parts and Styles of Business English Correspondence
　　Part Ⅲ Essential Qualities of Business English Correspondence
　　Summary
　　Exercise
　　第二单元 电子邮件写作
　　Unit 2 E-mail Writing
　　Part Ⅰ Brief Introduction of Electronic Commerce&E-mail
　　Part Ⅱ Business E—mail Writing
　　Summary
　　Exercise
　　交易准备
　　第三单元 建立贸易关系
　　Unit 3 Establishing Business Relations
　　Part Ⅰ Channels to Find New Customers
　　Part Ⅱ Letters for Establishing Business Relations
　　Summary
　　Exercise
　　第四单元 资信调查
　　Unit 4 Status Enquiry
　　Part Ⅰ Channels to Make Status Enquiries
　　Part Ⅱ Status Enquiry Letters&Replies
　　Summary
　　ExPrrisP
　　第五单元 询价与回复
　　Unit 5 Enquiry and Reply
　　Part Ⅰ Introduction tO Enquiry
　　Part Ⅱ Enquiry&Replies
　　Summary
　　Exercise
　　第六单元 促销
　　Unit 6 Sales Promotion
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Sales Promotion Letters
　　Summary
　　Exercise
　　第七单元 报价、报盘与还盘
　　Unit 7 Quotation，Offers and Counter-offers
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Quotations，Offers&Counter—offers and Sample Letters
　　Summary
　　Exercise
　　第八单元 订单、接受和回绝
　　Unit 8 Order。Acceptance or Refusal
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Orders，Acceptance&Refusals and Sample Letters
　　Summary
　　Exercise
　　合同立
　　第九单元 售货确认书及购货合同
　　Unit 9 Sales Confirmation and Purchase Contraet
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Sales Confirmation&Purchase Contract and Specimens
　　Summary
　　Exercise
　　合同执行及后期管理
　　第十单元 支付
　　Unit 10 Terms of Payment
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Terms of Payment&Specimen Letters
　　Summary
　　Exereise
　　第十一单元 包装
　　Unit 11 Packing
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Packing and Sample Letters
　　Summary
　　Exereise
　　第十二单元 保险
　　Unit 12 Insurance
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Insurance and Sample Letters
　　Summary
　　Exercise
　　第十三单元 运输
　　Unit 13 Shipment
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Shipment and Sample Letters
　　Summary
　　Exercise
　　第十四单元 投诉、索赔与理赔
　　Unit 1 4 Complaint，Claim and Settlement
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Complaint，Claim & Settlement and Sample Letters
　　Summary
　　EXerciSe
　　第十五单元 代理
　　Unit 15 Agency
　　Part Ⅰ Brief Introduction
　　Part Ⅱ Agency Letters & Samples
　　Summary
　　Exercise
　　拓展知识
　　附录Ⅰ 销售合同（Sales Contracts）
　　附录Ⅱ 商务报告撰写（Business Report Writing）
　　参考文献

　　    本教材通过对涉外商务活动中典型工作任务的分析，以广泛参照国内外同行业最新文献和外贸公司案例为基础，主要内容涉及整个涉外商务活动中典型的工作环节与任务，如建立贸易关系、资信调查、询价与回复、报价、推销信、报盘与还盘、订单、接受和回绝、售货确认书及购货合同、支付（信用证及其修改和展期）、包装、保险、运输、申诉、索赔和理赔、代理等内容。此外，教材还介绍了商务英语函电写作的基础知识，电子邮件的写作与发送技巧，商业销售合同范本（中英文对照）和商业报告的撰写等内容，以便于学员参考和自学之用。
　　    本教材适宜高职高专商务英语类专业学生使用，也适合作为对商务英语感兴趣的读者或商务从业人员学习或自主学习的参考资料。