第1章 物流战略与规划1
1.1 A集团物流战略选择1
1.2 B集团物流战略规划11
第2章 供应链管理18
2.1 CD电池公司在中国的供应链管理策略18
2.2 沃尔玛供应链管理的成功27
第3章 公路运输与配送34
3.1 我国公路基础设施建设与公路运输34
3.2 “黑猫大队”——宅急便55
3.3 各具特色的配送中心60
第4章 仓储与库存管理69
4.1 东风汽车公司整车仓储电子化管理方案70
4.2 美的集团零库存运动76
第5章 物流信息化82
5.1 中海物流循序渐进的信息化建设83
5.2 清华同方物流管理系统的建设90
5.3 雷允上药业的信息化改革100
5.4 苏州工业园综合保税区信息化建设与管理107
第6章 物流服务管理116
6.1 联邦快递的客户关系管理117
6.2 中铁快运基于大客户服务的竞争战略124
6.3 上海北芳为飞利浦亚明提供全方位物流服务132
第7章 流通加工137
7.1 中山市淡水鱼产品的流通加工137
7.2 H型钢材的流通加工配送147
第8章 企业物流161
8.1 一汽大众零部件入厂物流整合161
8.2 连锁配送中心生产物流整合169
8.3 西安利君制药自动化立体仓库177
第9章 第三方物流186
9.1 共生的“鱼”——麦当劳与夏晖物流187
9.2 中国第三方物流的崛起194
参考文献203