第一章 概论
本章主要知识点
本章技能提升要求
引导案例
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源的基本概念
二、人力资源开发与管理
第二节 人力资源管理的历史演进
一、国外人力资源管理实践的演进
二、我国人力资源管理实践的演进
三、从人事管理到人力资源管理
第三节 人力资源管理的未来趋势
一、人力资源管理的地位日趋重要
二、从事后管理向事前管理转变
三、人力资源管理对企业绩效的贡献将得到普遍承认
四、未来企业人力资源管理的方式将彻底改变
五、未来企业人力资源管理者角色将进行重新界定
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第二章 人力资源规划
本章主要知识点
本章技能提升要求
引导案例
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划含义
二、人力资源规划意义
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的承担者
第二节 人力资源规划制定程序和方法
一、人力资源规划的基本程序
二、人力资源规划的技术方法
第三节 人力资源规划供需平衡
一、人力资源供给大于需求
二、人力资源需求大于供给
第四节 人力资源管理信息系统
一、人力资源管理信息系统的概念
二、人力资源管理信息系统对人力资源规划的作用
三、人力资源管理信息系统的系统构成
四、人力资源管理信息系统应遵循的基本原则
五、人力资源信息系统的评价
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第三章 工作分析
本章主要知识点
本章技能提升要求
引导案例
第一节 工作分析概述
一、工作分析概述
二、工作分析的作用
第二节 工作分析的组织与实施
一、工作分析过程
二、工作分析方法
三、工作分析结果
第三节 工作设计
一、工作设计的概念
二、工作设计的内容
三、工作设计的要求
四、工作设计的方法
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第四章 人员招聘
本章主要知识点
本章技能提升要求
引导案例
第一节 招聘概述
一、招聘的含义
二、招聘的流程
第二节 招聘的准备工作
一、确定招聘的规模
二、确定招聘的目标群体
三、明确对应聘者的要求
第三节 人员招募
一、人员招募的设计
二、人员招募的方法
三、影响招募效果的因素
第四节 人员选拔
一、人员选拔的设计
二、人员选拔的方法
第五节 招聘后相关事务
一、员工录用后的工作
二、招聘效能的评价
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第五章 绩效管理
本章主要知识点
本章技能提升要求
引导案例
第一节 绩效管理概述
一、绩效的概念
二、绩效管理的含义
三、绩效管理的流程
第二节 绩效计划
一、含义
二、绩效计划的程序
三、绩效计划的内容
第三节 绩效评价的内容设计
一、绩效评价的指标、目标与标准
二、确定绩效评价的内容
三、考评权重、频率设计
四、关键绩效指标（KPI）及其应用
五、平衡计分卡
第四节 绩效评价的方法
一、绩效评价的方法
二、有效运用绩效评估方法的原则
三、绩效考核中常见的误差及克服
第五节 绩效评价结果的应用
一、绩效反馈面谈
二、考评结果的应用
本章小结
复习思考题
技能应用题
案例分析题
第六章 薪酬管理
本章主要知识点
本章技能提升要求
引导案例
第一节 薪酬管理概述
一、薪酬的内容
二、薪酬管理的内容
三、薪酬政策的制定条件
第二节 薪酬管理的准备工作
一、职位评价
二、薪酬调查
三、确定工资比率
第三节 岗位工资结构
一、工资等级的中值
二、工资浮动幅度
三、工资等级交叉
四、确定员工工资
第四节 奖励性薪酬设计
一、奖励性薪酬的设置原则
二、奖励性薪酬的方法
第五节 员工福利计划
一、福利设计的要素
二、员工福利方法
第六节 特殊薪酬问题
一、高管薪酬
……
第七章 培训与开发
第八章 职业生涯管理
第九章 劳动关系管理
第十章 国际人力资源管理
主要参考文献
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