营销传播：理论与实践

　　第一章 绪论：营销传播入门
　　学习要点
　　引言
　　营销任务
　　营销、消费和传播
　　作为管理工具的营销：狭义的营销
　　营销作为社会过程：宏观营销
　　传统营销学课本中的缺陷
　　传统课本解释营销传播的缺陷
　　人类传播技术的人为变革
　　你怎么想？
　　本书的基本原理
　　进一步阅读
　　第二章 用于传播的传播概念
　　学习要点
　　引言
　　营销传播的正统观点
　　关于信息的三种观点
　　传播特征
　　意义空间
　　传播网络
　　传播和文化
　　你怎么想？
　　进一步阅读
　　第三章 消费行为和传播
　　第四章 营销传播思想
　　第五章 营销：关注利益相关者
　　第六章 跨文化传播
　　第七章 作为社会传播者的整合营销策略
　　第八章 品牌传播者
　　第九章 选择媒体进行传播
　　第十章 定位、形象和声誉
　　第十一章 内部营销传播
　　第十二章 关系营销
　　第十三章 整合营销传播
　　第十四章 作为传播的广告
　　第十五章 广告策略与目标
　　第十六章 规划、评估、管控营销传播系统和项目
　　第十七章 专业主义
　　第十八章 当代营销传播、公司传播及其未来

　　理查德 J.瓦霄博士 现任新西兰怀卡托大学管理学院市场营销学教授，他曾在英国曼彻斯特大学获得硕士与博士学位，并在英国索尔福德大学传播与管理学系任教，主要从事管理传播学和传播中的管理研究，他在市场营销管理、关系营销，企业社会责任和社会化营销等方面造诣深厚，其专著《营销传播：理论与实践》和《关系营销：电子商务时代的对话和关系网》作为专业教材深受欢迎，瓦雷博士还是《商业伦理》、《消费者行为》、《市场营销理论》等十余种国际期刊的编委。 范红 清华大学新闻与传播学院教授，英国牛津大学跨文化传播学博士，现任清华大学新闻与传播学院公共关系与战略传播研究所学术总监，清华大学经管学院EM8A项目特聘教授，主编教材有《媒介素养》、《企业的社会责任》等，译著有《新闻报道与写作》、《新媒体百科全书》等。

　　    《营销传播：理论与实践》挑战了传统的营销传播观念，将营销传播的重点从“信息制造”转变为“关系构建”。新概念融合了21世纪所重视的社会关系元素，并引入了传播的对话性概念。书中深入探讨了在当代社会中商业公司在组织和定位营销时可能存在的问题，以及管理者在策划和决策制定过程中所应扮演的角色。