30分钟成功销售手册

　　第一部分 30分钟掌握销售必备技巧
　　〔德〕彼得·摩尔
　　第一章 管理客户关系
　　第二章 分析客户需求
　　第三章 产品展示
　　第四章 处理客户异议
　　第五章 在价格商议中把握主动权
　　第六章 把握成交时机
　　第二部分 30分钟成为产品演示专家
　　〔德〕赖因哈德·菲力比
　　第一章 策   略
　　第二章 故   事
　　第三章 分镜头剧本
　　第四章 视图呈现
　　第五章 现场策划
　　第六章 彩   排
　　第七章 最后一搏
　　第三部分 30分钟了解神经语言程序学
　　〔德〕约亨·左默尔
　　第一章 为什么单靠传统的销售技巧还不够
　　第二章 自我动机

　　彼得·摩尔，教育学硕士，产品展示和销售领域的专业培训师。他培训和指导人们如何在销售谈话中更自信，更有说服力地展示产品和表达观念。
　　赖因哈德·菲力比，被誉为“交际沟通领域的专业编排大师”，他是大型博览会和各种企业活动的策划人，也是颇受欢迎的培训师和咨询师。作为一名展示专家，他已经为许多世界知名公司，如西门子、毕马威、德国电力、宝马、爱普科斯等编排和策划了大量企业活动，广受好评。
　　约亨·左默尔，德国知名企业家，多年来一直担任IT、不动产等行业的培训师和咨询师，同时也是经国际神经语言程序学协会认证的神经语言程序学培训师。
　　科林纳·克莱姆，在德国顶尖的媒体应用服务提供商Burda Direct负责营销和客户关系管理。她从直销客户管理方案的评估中得到启示，提出了可以应用到网络搜索引擎管理的Click&Serve构想，并不断在这方面积累实践经验。
　　斯比勒·克莱姆，她作为阿尔卡特的企业传讯项目负责人开始了自己的职业生涯，在市场营销和网络营销领域拥有18年的工作经验。她现在经营一家市场营销和媒体宣传的事务所，为客户完成跨国市场营销项目，在网络搜索引擎营销上有许多非常成功的案例。
　　赫尔穆特·赛斯勒，企业家、INtem培训机构的研发人员。他在销售能力、行为和管理能力培训领域已经积累了十多年的工作经验。他工作的另外一项重点就是对INtem培训机构里的销售、管理培训员进行指导和培训，举办各种讲座和报告。

　　《30分钟成功销售手册》对销售人员应当掌握的基本能力和最新的销售理念进行了详细介绍，包括销售的基本知识、产品展示技巧、搜索引擎营销技巧、维护人际关系的方法，以及最新的与销售管理有关的神经语言程序学方面的理念。这些销售技巧能帮助销售人员全方位地提升自己的销售能力，迅速达成交易。