一分钟员工管理:让他们成为主人
关心是从一分钟开始
能人就是企业的动力
让每个员工都为工作自豪
每个人都肩负使命
员工的品德千万不能忽视掉
员工的才能才是最重要的
与员工一起快乐才是最大的快乐
善待每一个员工
危机时要给员工心理注上兴奋剂
允许犯错误
斥骂有时是一种激励方式
让员工在工作中寻找快乐
给员工利益就是给公司利益
一分钟用人管理:让能者站出来
任人唯贤
真正的领导是站在高山上的
管理者的职责是引领而不是运营
激励,千万不要等到晚上说
按劳计酬
雇用最优秀的人才
一分钟权力管理:布局一盘棋
信任是最好的沟通
多次重复就是渗透
让每个经理都没有靠背椅
培训是为企业打基石的必要手段
真正的管理是不要管理
有所为有所不为
保持内外部空气湿润
把合不来的伙伴筛掉
最有效的工具是团队章程
多一点批评和刺激,少一点文件
结果比过程重要
一分钟竞争管理:强大内在力
与狼为舞就是要成为狼
耐心,耐心,还是耐心
辉煌总在痛苦后
回避风险不要硬碰硬
不简单的目的是要做到简单
降价可以吞并市场
多余的管理层必须切掉
开枪一定要有靶心
把企业的情感注入产品中
改变对同行的看法
没有质量做保证的企业是走不远的
质量是企业的灵魂
不求最大但求最好
奇迹是管理出来的
吝啬本身就是一种生产方式
卓有成效的仿效
专业化之路才称得上是企业风格
收购是发展的一种形式
竞争,是在刀下讨生活
管理不需要每一步都做好考证
一分钟服务管理:善待顾客
千万别瞧不起顾客
打好服务这张牌
微笑是最简单而又最有效的服务
顾客就像是朋友