卡内基给青少年的礼物：沟通与人际关系

　　序
　　前言
　　第1章 不批评，不抱怨，不责备
　　放弃批判
　　善用负能量
　　第2章 与人相处的大秘密
　　赞赏的力量
　　感恩的妙处
　　提防奉承
　　怎么样会有重要感？
　　第3章 101种说服他人的办法
　　活用“三不”
　　对自己的想法兴致昂扬
　　多用组织能力
　　从广告中学习
　　谈判并非操纵
　　第4章 赢得友谊小百科
　　有什么可让人微笑的？
　　叫出名字来
　　对话101
　　到哪儿交朋友？
　　也让别人认识你
　　第5章 积极聆听
　　听到与被听到
　　通过聆听学习
　　欣然接受赞赏
　　第6章 没人赢得了争辩
　　没人喜欢万事通
　　公平较劲
　　别让争执萌芽
　　保留他人的面子
　　提正

　　黑幼龙，现任卡内基训练大中华地区负责人。《天下杂志》评价他是对台湾最有影响力的人之一。 美国罗耀拉大学硕士。曾任休斯飞机公司经理、光启社副社长。1987年引进全球知名的企管训练课程“卡内基训练”，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力。
　　唐娜·戴尔·卡内基（Donna Dale Carnegie），是卡内基的女儿，现任美国卡内基公司（Dale Carnegie&Associates）主要股东及董事长。作为卡内基著作的继承人，她深感有责任将其父亲的作品惠泽更广大的读者群，相信这是卡内基先生如能活到

　　你在家庭及学校生活得开心、快乐吗？如何面对同学的竞争压力？如何处理谣言？如何更受欢迎？根据卡内基梅隆大学毕业的200位杰出校友所做的问卷调查发现，成功的三项因素里，85％是关于一个人的态度（包括自信及热忱）、领导力、沟通及拓展人际关系的能力，另外的15％才有关专业知识。EQ（情商）才是人生成功、快乐的关键！EQ指的是人对自己与他人情绪的了解与控制能力，以及维持和谐人际关系的能力。
　　青少年时期是人生的关键时期。提高青少年的EQ，才能帮助他们培养在社会上的适应力和开创力！