营销总监实务手册

　　第1章 营销总监的职责与公司内部环境
　　1.1 营销总监的职责与权限
　　1.2 公司文化
　　1.3 公司的使命与目标
　　1.4 公司战略
　　第2章 以营销创造网络时代的竞争优势
　　2.1 认识营销的重要性
　　2.2 公司营销观念
　　2.3 建立顾客满意与顾客忠诚
　　2.4 21世纪营销面临的新机遇与新挑战
　　第3章 借用大师“法宝”——规划营销战略
　　3.1 宏观营销环境与PEST分析
　　3.2 微观营销环境与波特竞争五力模型
　　3.3 SWOT分析模型与营销战略选择
　　3.4 STP战略
　　第4章 擦亮公司的“眼睛”——做好营销调研
　　4.1 营销信息系统
　　4.2 营销调研概述
　　4.3 四种基本调研方法
　　4.4 12种重要的调研技术
　　第5章 为顾客“把脉”——分析购买行为
　　5.1 顾客类型及购买行为模型
　　5.2 消费者市场购买行为
　　5.3 产业市场购买行为
　　5.4 中间商市场购买行为
　　5.5 政府采购方式的变革
　　第6章 给产品插上“翅膀”——品牌与产品线管理
　　6.1 产品线及相关概念
　　6.2 新产品开发与产品生命周期决策
　　6.3 产品线与产品组合优化
　　6.4 品牌策略
　　第7章 点石成金——价格管理
　　7.1 定价的方法与流程
　　7.2 价格策略与价格体系
　　7.3 价格调整与应对价格变动
　　第8章 货畅其流——分销管理
　　8.1 识别分销渠道的功能与类型
　　8.2 设计分销渠道
　　8.3 分销渠道的管理与维护
　　8.4 分销渠道系统的发展与渠道扁平化
　　第9章 振聋发聩——整合营销传播
　　9.1 开发有效的传播
　　9.2 管理人员推销
　　9.3 开发和设计广告计划
　　9.4 开发和设计营业推广
　　9.5 开发和设计公共关系活动
　　第10章 有效管理——营销总监成功之路
　　10.1 组建营销部门
　　10.2 制定营销规划
　　10.3 执行营销计划
　　10.4 营销控制
　　参考文献

　　没有成功的营销总监，就不会有公司的成功！
　　本书在具体介绍营销总监的职责与权限的基础上，增设了有关公司文化、公司的使命、目标、宗旨与公司总体战略等反映公司总体内部环境的有关内容，为营销总监更好地适应职能角色的转变奠定了基础。
　　将营销总监的职责和任务与营销理论相结合，是本书突出的特点。它在重点介绍经典营销理论和最新理论成果的同时，突出成功案例和实践应用，为营销总监成功地抓住市场机遇、规避市场风险、提高管理效率与效益提供了具有较高实用价值的行动指南。
　　本书既可供企业营销总监、营销经理、销售总监及销售从业人员阅读，也可作为高等院校营销专业师生的参考教材。