商务写作一本就够—最关键20类商务写作主题

　　第一章 商务写作黄金法则
　　第一节 起笔前的准备
　　一 明晰写作目的
　　二 了解写作基础
　　三 熟悉写作过程
　　四 明白写作要点
　　第二节 篇章布局的技巧
　　一 确定篇幅的技巧
　　二 组织布局的技巧
　　三 文体定位的技巧
　　四 篇章的定位和衔接
　　五 段落的组织
　　第三节 需要熟知的商务写作知识要点
　　一 商务信函的构成
　　二 商务信函的格式分类
　　三 需要注意的商务应用文格式体例
　　四 常见的商业写作表达疏漏
　　第二章 必备黄金句型
　　第一节 商务信函必备句型
　　一 商务信函主要段落常用核心句型
　　二 以语言的交际功能分类的常用句型
　　三 主动建立业务关系常用句型
　　四 拒绝函常用句型
　　五 告知，确认，收讫等常用句型
　　六 索赔、投诉常用句型
　　七 求职信经典结束句型
　　第二节 商务应用文必备句型
　　一 报告及建议书必备句型
　　二 合同必备句型
　　三 简历必备句型
　　第三章 必须要掌握的商务信函语体范例
　　第一节 以“去函”或“复函”为分类的语体范例
　　一 去函
　　二 复函
　　第二节 以信件内容为分类的语体范例
　　一 投诉信
　　二 邀请信
　　三 请求信
　　四 道歉信
　　五 感谢信
　　六 建议信
　　七 求职信
　　八 询问信
　　九 祝贺信
　　十推荐信
　　第四章 最关键二十类商务写作主题
　　第一节 商务往来信函
　　一 询盘与请求
　　二 回复函
　　三 投诉与索赔
　　四 理赔与拒绝函
　　五 销售函
　　六 邀请函与应邀信
　　七 道歉信与祝贺信
　　八 推荐信
　　九 公司行政及人事管理
　　十 求职、复求职者
　　十一 婉拒与答谢
　　十二 申请函
　　第二节 商务应用文
　　一 通知与通告
　　二 建议书（意向书/商业计划书）
　　三 报告
　　四 启事
　　五 合同
　　六 简历
　　七 备忘录
　　八 会议记录
　　附录一 商务英语写作常用术语及缩略语
　　附录二 常用商务英文缩略语

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