与虎谋单:中国式销售的实战秘籍
作者:杨梓 编著
出版:旅游教育出版社 2010.12
页数:261
定价:29.80 元
ISBN-13:9787513900256
ISBN-10:7513900256
去豆瓣看看 第一章思路决定出路
1?1谋单秘籍一:人性法则
1?2善用心者,主宰命运
1?3为自己喝彩,赢得成功
1?4切忌“误入歧途”
第二章机会青睐准备好了的人
2?1谋单秘籍二:拍板法则
2?2你的客户在你的备忘录上
2?3让客户对你一见钟情
2?4时时刻刻拿着你的销售工具
2.5常见案例分析
第三章察言观色,突破细节
3.1谋单秘籍三:情商法则
3.2一察客户对你的介绍作何反应
3.3二问客户对你的产品有何需求
3.4三听客户对你的产品作何评价
3.5四答客户对你的产品的疑问
第四章行动证明诚意,不做表面文章
4.1谋单秘籍四:规律法则
4.2如何进行售后服务
4.3应对客户的投诉
4.4建议客户购买的时机
4.5与“上帝”和谐相处
第五章无法复制的自我
5.1谋单秘籍五:“蜕变”法则
5.2影响目标设定的八个因素
5.3成功是你自己的事情
5.4打造不可复制的自己
5.5把帽子扔到栅栏那边,告诉自己一定要捡回来
第六章窗纸只需轻轻戳破
6.1谋单秘籍六:制敌法则
6.2看懂客户发出的购买信号
6.3准客户的MAN原则
6.4先了解客户思想,再了解客户需求
6.5巧法巧用
6.6让客户行动起来——痛苦快乐销售法
6.7完美成交,十招制胜
第七章把拒绝也变得美好
7.1谋单秘籍七:峰谷法则
7.2“为什么受伤的总是我?”
7.3努力把客户的拒绝扼杀在开口之前
7.4顾客不喜欢的销售方式揭秘
第八章欲动客户者,先动客户心
8.1谋单秘籍八:“立定”法则
8.2微笑,交流的开始
8.3成败关键在你的第一句
8.2学会欣赏,然后赞美
8.3五步“订”客户
第九章 独木不成林
9.1谋单秘籍九:快乐法则
9.2“三人同行,离成交更近一步”
第十章赋予产品特殊的力量
10.1谋单秘籍十:销售与广告法则
10.2你的产品有何独特之处
10.3帮客户增加购买决心
10.4成功推销三部曲
10.5销售人员“十忌”
第十一章目标,就是成交
11.1谋单秘籍十一:平等法则
11.2永远把目标放在前方
11.3你的销售目的
11.4当我们被赋予责任
11.5站在“爱与痛的边缘”——现实与理想的差距
第十二章先生活,再工作
12.1谋单秘籍十二:幽默法则
12.2会生活,才会工作
12.3学会管理你的行为
第十三章榜样即是力量
13.1谋单秘籍十三:坚持法则
13.2当消沉来袭 ——我是无所不能的人
13.3他们怎样成为传奇
第十四章成功的喜悦
14.1谋单秘籍十四:涵养法则
14.2未来靠自己
14.3我们从生活中获得了什么
杨梓,现任国内某大型IT企业华北区销售总监,长期致力营销项目策划、销售心理学的研究,对销售过程中各个角色的心理分析研究有独特的见地;曾出版过多本销售培训类、管理类书籍,深受读者喜爱。
成为销售精英是每一个销售员的梦想,然而销售总是充满了挑战和创造性,难以被销售人员把握,但它并非没有规律。让订单主动找你的销售方式;让客户不断回头的销售技巧;让自己成功被接受的销售策略;让销售从此变简单的销售秘籍。
《与虎谋单:中国式销售的实战秘籍》总结了中国成功企业的营销经验,以销售人员商场实战的视角,详细阐述了成功销售的方法与诀窍,充分考虑和分析了销售中各个环节可能会遇到的问题,并提供了相应的解决方案;既有切身感受,又有理论支撑,既是一本实战的指导书,又是一本入门的必读书,可以帮助广大销售人员在激烈的市场竞争中降龙伏虎,上演一场场精彩的“虎口夺食”。
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