形象决定未来：职场新鲜人形象管理成功书

　　序金韵蓉
　　自序播下一颗美的种子
　　前言个人品牌从新开始
　　第一部分 Before进入职场前
　　第一章 面试服装仪容
　　一、基本原则
　　1.面试形象七三铁律
　　2.新鲜人装扮四大迷思
　　3.新鲜人装扮四大原则
　　4面试服装四大类型
　　二、职场服装
　　1.女士职场服装
　　西装或外套
　　大衣或外套
　　裙子
　　裤子
　　针织衫
　　衬衫
　　连衣裙
　　内搭
　　女装
　　单品正式度
　　2.男士职场服装
　　西装
　　西裤
　　衬衫
　　领带
　　男装单品
　　正式度
　　三、职场配件
　　1.女性职场配件
　　鞋子
　　袜子
　　皮包
　　饰品
　　2.男士职场配件
　　饰品
　　皮鞋
　　皮夹
　　皮带
　　袜子
　　手帕与袋巾
　　四、个人修饰
　　1.个人外表修饰
　　皮肤保养
　　皮肤出油
　　化妆
　　头发
　　身体毛发处理
　　手与脚
　　牙齿
　　气味
　　香水
　　第二章 面试语言表达及形象
　　一、面试Q&A
　　1.个人特质
　　2.前途规划
　　3.职业态度
　　4.生活方式
　　5.求学经历
　　6.时事常识
　　7.创意思维
　　二、声音语言的美化
　　1.音质
　　2.音调
　　3.音量
　　4.语速
　　5.语气
　　6.发音
　　7.赘字
　　8.语法
　　三、克服紧张的技巧
　　四、面试形象加分十点通
　　1.礼貌敲门
　　2.自信亮相
　　3.稳健脚步
　　4.亲切招呼
　　5.谢座与坐姿
　　6.眼光交流
　　7.双手递送
　　8.笑容可掬
　　9.告辞致谢
　　10.临别致意
　　第三章 书面形象
　　一、书面形象四大原则
　　二、文件内容
　　1.履历
　　2.自传
　　3.外文资料
　　4.个人专辑
　　5.照片
　　三、文件包装
　　1.纸本
　　2.电子文本
　　第四章 职业场合面试形象策略
　　一、面试形象规划的四个维度
　　二、职场服装正式度分类说明
　　三、十大工作类型面试形象策略
　　1.企业公司
　　2.政府机构
　　3.文化艺术领域
　　4.学校（大学）
　　5.学校（中学）
　　6.学校（小学）
　　7.学校（幼儿园）
　　8.服务领域
　　9.金融保险领域
　　10.科研领域
　　第二部分 After进入职场后
　　第一章 职业素养与职场伦理
　　第二章 服务态度与观念
　　第三章 职场服仪管理
　　一、服仪管理的社会层面
　　二、社会期望值与行业
　　三、装扮与人格特质
　　四、社会期望值与形象风险
　　五、主流审美观
　　第四章 自我风格的探寻与建立
　　一、个人色彩识别
　　1.个人色彩分析
　　2.变色计划
　　3.色彩搭配
　　4.男装V区搭配
　　5.色彩与沟通
　　二、身材修饰与自信展现
　　1.体型
　　2.比例
　　3.曲线
　　4.身材细部分析与修饰
　　5.男士身材修饰
　　三、职场服装风格
　　1.职场服装风格分类
　　2.职场服装风格说明
　　第五章 职场着装规则
　　一、视觉形象的决定因素
　　1.行业
　　2.部门
　　3.职位
　　4.企业文化
　　5.同侪效应
　　6.场合
　　7.时间
　　8.地点
　　9.特定对象
　　10.形象信息
　　二、视觉形象规划
　　三、国际会议场合着装
　　1.国际会议
　　2.日间会议
　　3.晚间餐会
　　4.会议性质
　　四、社交服装规则
　　五、职场服仪管理小贴士
　　1.职场着装的现代国际趋势
　　2.男性职场装扮原则
　　3.女性职场装扮原则
　　4.男士职场不宜之装扮
　　5.女性职场不宜之装扮
　　6，职场品位穿着原则
　　7.男性服装正式原则
　　8.男装职场搭配正式度
　　9.女性服装正式原则
　　10.女装职场搭配正式度
　　11.如何使服装更休闲化
　　12.男士商务休闲基本原则
　　13.女士商务休闲基本原则
　　第六章 肢体与仪态
　　一、肢体语言
　　1.手势
　　2.眉眼
　　3.笑容
　　4.坐姿
　　5.站姿
　　二.正确的姿势与仪态
　　1.站姿
　　2.走姿
　　3.坐姿
　　第七章 语言表达与沟通技巧
　　一、有效的沟通
　　二、社交性语言
　　三、服务性语言
　　四、公开发言技巧
　　五、视觉辅助教材制作
　　第八章 新鲜人职场礼仪
　　一、礼仪实践三阶段
　　二、商务接待礼仪
　　1.迎宾礼仪
　　招呼
　　通报
　　握手
　　名片
　　介绍
　　奉茶
　　2.前台接待礼仪
　　3.陪同礼仪
　　引导
　　上下楼梯
　　进出电梯
　　上下车
　　殷勤提醒
　　进入室内
　　4.送客礼仪
　　5.拜访礼仪
　　6.电子商务礼仪
　　电话礼仪
　　电脑使用礼仪
　　7.会议礼仪
　　8.乘车座次礼仪
　　三、进餐礼仪
　　1.西餐礼仪
　　入座
　　餐巾
　　餐具
　　刀叉
　　碗盘
　　杯子
　　2.餐具礼仪
　　3.进餐礼仪
　　4.商务西餐礼仪
　　5.鸡尾酒会礼仪
　　6.自助餐礼仪
　　7.中餐礼仪
　　8.座次礼仪
　　四、生活礼仪须知
　　1.行的礼仪
　　行人礼仪
　　异性同行礼仪
　　乘车礼仪
　　开车礼仪
　　邮轮礼仪
　　机场礼仪
　　机上礼仪
　　2.住的礼仪
　　旅游外宿礼仪
　　进餐小费礼仪
　　3.休闲礼仪
　　观赏表演礼仪
　　戏水礼仪
　　参观礼仪
　　运动礼仪
　　宗教礼仪
　　舞蹈礼仪
　　馈赠礼仪
　　高尔夫球礼仪
　　4.探病礼仪

　　李昀，华人世界形象管理大师
　　近二十年形象管理教学经验
　　北京风采网CKO首席知识官
　　AICI国际形象顾问协会北京分会项目副主席
　　曾任教于台湾中山大学与高雄餐旅学院
　　台湾大学文学士
　　美国印第安纳大学教育硕士暨博士班

　　《形象决定未来：职场新鲜人形象管理成功书》引领年轻人迈入形象管理的新世界。前半部为进入职场前的面试形象策略。包括服装仪容，肢体仪态，应对进退，口试技巧与履历自传等；后半部为进入职场后的个人品牌打造，包括装扮风格，场合着装，肢体语言，沟通技巧与商务礼仪等。以上知识全面性地帮助职场新鲜人赢在形象，赢在起跑点。