第一章 职业体育俱乐部.
第一节 职业体育俱乐部概述1
一.职业体育俱乐部的概念与性质1
二.职业体育的特点2
第二节 职业体育俱乐部的历史与发展3
一.国外职业体育俱乐部的历史与发展3
二.我国职业体育俱乐部的历史与发展8
思考题14
第二章 职业体育俱乐部的经营与管理
第一节 职业体育俱乐部的组织机构15
第二节 职业体育俱乐部的管理体系16
一.职业体育俱乐部的一般经营管理模式16
二.我国职业体育俱乐部的经营管理模式24
第三节 职业体育俱乐部无形资产的经营与管理25
一.职业体育俱乐部的生产经营特征25
二.无形资产的经营28
第四节 职业体育俱乐部的注册与运动员转会33
一.注册33
二.转会38
思考题46
第三章 商业健身房
第一节 商业健身房的定义与类型47
一.商业健身房概述47
二.商业健身房的类型47
三.商业健身房组织机构的设置48
第二节 商业健身房的健身器材设备与配置54
一.商业健身房的健身器材设备54
二.商业健身房健身器材设备的配置原则73
三.商业健身房健身器材的配置74
四.中国星级健身房健身器材配置标准75
第三节 商业健身房环境的设计与布局79
一.商业健身房环境设计与布局的基本原则79
二.商业健身房设计与布局的一般要求80
三.商业健身房内区域位置设计的一般要求83
四.商业健身房配套设施设计与布局的一般要求84
五.残疾人无障碍设施与保护设施86
第四节 商业健身房健身器材和设施的管理87
一.商业健身房健身器材的维护与保养87
二.商业健身房健身器材的修理方法95
三.商业健身房健身器材和设施的维护保养规范98
思考题100
第四章 商业健身房的经营与管理
第一节 私人教练员的管理101
一.私人教练员的定义101
二.私人教练员的工作特点101
三.私人教练员的服务理念102
四.私人教练员的沟通技巧111
五.私人教练员服务纠纷防范与调解技巧123
第二节 会籍顾问的管理127
一.会籍顾问的定义127
二.会籍顾问的促销技巧129
三.会籍顾问的公关与服务技巧..140
第三节 会员的管理147
一.会员的定义147
二.会员的消费心理和属性147
三.会员档案应用与管理策略150
思考题157
第五章 青少年体育俱乐部的经营与管理
第一节 青少年体育俱乐部概述158
一.国内外青少年体育俱乐部的发展158
二.青少年体育俱乐部开展的目的意义158
第二节 我国青少年体育俱乐部的开展160
一.青少年体育俱乐部开展活动要求160
二.统一标志161
三.扶持资金使用161
四.青少年体育俱乐部财务工作管理制度161
第三节 青少年体育俱乐部的基本特征161
一.非营利性机构的特征161
二.组织机构的特征162
三.青少年体育俱乐部管理的服务性特征163
第四节 青少年体育俱乐部的经营与管理165
一.青少年体育俱乐部的管理165
二.青少年体育俱乐部的核心服务内容170
思考题171
第六章 社区体育健身俱乐部的经营与管理
第一节 社区体育健身俱乐部概述172
一.社区的概念172
二.社区体育健身俱乐部的概念172
三.社区体育健身俱乐部的基本特征173
四.社区体育健身俱乐部的目的和任务174
五.我国社区体育健身俱乐部的创建174
第二节 社区体育健身俱乐部的经营与管理175
一.社区体育健身俱乐部的管理要求175
二.社区体育健身俱乐部的运营方式175
三.社区体育健身俱乐部的组建形式.经营类型和管理模式176
四.社区体育健身俱乐部经费筹集模式178
五.社区体育健身俱乐部的场馆与器材建设模式179
六.社区体育健身俱乐部指导员队伍建设180
七.社区体育健身俱乐部管理机制181
八.社区体育健身俱乐部具体运作模式185
思考题187
第七章 体育俱乐部的财务管理
第一节 营利性体育俱乐部的财务管理188
一.财务管理的概念188
二.营利性体育俱乐部财务管理的目标188
三.营利性体育俱乐部财务管理的职能189
四.营利性体育俱乐部财务管理的内容190
五.营利性体育俱乐部财务管理的原则191
六.营利性体育俱乐部财务管理制度的制定191
第二节 非营利性体育俱乐部的财务管理193
一.非营利体育俱乐部的财务管理目标及特征193
二.非营利体育俱乐部财务管理的内容194
三.非营利体育俱乐部可持续发展的财务策略196
思考题198
参考文献199
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