看到未来的商业机会

　　推荐序：掌握浮出水面的商机
　　前言
　　第一章 为何要预测
　　一场全新的球赛
　　什么是预测商业
　　实时商业的驱动因子
　　向预测商业转型
　　一分耕耘，一分收获
　　新型领导者
　　第二章 实时商业的胜利
　　实时的魅力
　　关键在顾客
　　实时企业的特色
　　建立结构
　　实时化的诞生
　　信息总线的增殖化
　　第三章 预测力
　　预测现在
　　预测的科学
　　事件的概率
　　运用规则，了解关联
　　赢家与输家
　　美味的秘方——商业流程
　　商业流程管理的定位
　　3万亿美元的商机
　　如何在企业经营中应用新的预测原理
　　第四章 卓越的金融服务
　　跟着资金跑
　　光速的实时传输
　　快速流动的数据
　　步调的改变
　　你了解你的银行吗
　　消费金融的未来
　　客户的隐私权
　　第五章 响应电信产业的呼叫
　　POTS何处寻
　　网络语音服务
　　交互式网络电视
　　商业的服务等级协议
　　服务的统合
　　端对端的可透视度
　　西南贝尔对上Corncast
　　电信产业的下一步
　　第六章 运输与物流——进步中的递送服务
　　联邦快递——物流业的模范生
　　逆势而为的西南航空
　　轻资产物流业
　　预测的元素在哪里
　　第七章 零售与消费商品韵力量
　　零售业的巨人
　　RFID：实时化的零售业
　　市场新通路
　　多方接触点
　　主动管理顾客
　　零售业的大小矛盾
　　第八章 医疗护理与生命科学中的预测商业
　　为何迟至现在
　　退伍军人管理局
　　这只是刚开始
　　2015年的门诊医疗护理
　　让设备持续运作
　　朝无线网络发展
　　RFID技术真的是万灵丹吗
　　第九章 能源效率性
　　电力供应的转换
　　永不断电
　　石油生产高峰期
　　未来数字油田
　　石油交易
　　能源交易
　　第十章 预测型战场
　　由彼到此
　　什么在改变
　　信息时代的模型
　　网络中心战
　　战斗中的网络中心战
　　感应与响应式后勤补给
　　银色子弹
　　战场上的预言
　　第十一章 蓄势待发，迈向预测之路
　　领导力
　　以客为尊
　　结合IT策略与商业策略
　　最佳实务
　　超优供应链
　　建筑砖块
　　指挥乐团
　　第十二章 未来的旅程
　　专有名词

　　    维微克·拉纳戴夫，是顶尖的商业整合与流程管理软件公司TIBCO的创办人、总裁兼首席执行官，该公司致力于协助企业实践实时商业。

　　    他们都是全球商业精英，他们在阅读《看到未来的商业机会》后诚恳地对其他人说：将来，每一家企业都有能力及早预见未来，以便采取必要的行动或掌握浮出水面的商机。《看到未来的商业机会》激励经理人去思考如何运用科技与资讯强化历史分析与商业智慧的效能，以产生更好的结果。弗雷德里克·W·史密斯，美国联邦快递总裁兼首席执行官每一个全球化的企业都要面临日趋复杂的管理挑战。拉纳戴夫所勾勒的这套善用组织资产的远景成为我们以前瞻性的态度面对威胁与机会的指导方针。英德拉·诺依，百事公司总裁兼首席财务官当组织因为科技创新、实时资讯与全球化的影响而削减其竞争优势的同时，应该如何持续地保持自己的差异性呢？《看到未来的商业机会》告诉我们，顶尖企业的思想家如何成功地挑战自我，帮助组织转型。托马斯·H·格罗瑟，路透社首席执行官。