营销策划（第2版）

　　第1章 策划概述 
　　1．1 从“三分天下”看策划 
　　1．2 为什么要进行策划 
　　1．3 认识策划 
　　1．4 策划的分类 
　　1．5 策划的基本方法 
　　1．6 走出策划误区 
　　练习题 
　　实训项目：策划与评价 
　　经典案例赏析 大卫·奥格威与哈撒韦衬衫 
　　第2章 营销策划的基础 
　　2．1 营销策划概述 
　　2．2 营销策划的基本程序 
　　2．3 营销策划的基本原则 
　　练习题 
　　实训项目：营销策划的内容和程序 
　　经典案例赏析 聪明的印度涂料商 
　　第3章 营销策划的准备 
　　3．1 营销策划问题的界定 
　　3．2 收集信息 
　　练习题 
　　实训项目：信息收集 
　　经典案例赏析 “野马”驰骋市场 
　　附录A 问卷调查 
　　第4章 营销策划创意与策划书 
　　4．1 创意——营销策划之魂 
　　4．2 营销策划书的框架设计 
　　4．3 营销策划书的撰写 
　　练习题 
　　实训项目：营销策划创意 
　　经典案例赏析 ××商场春节迎新策划 
　　第5章 营销策划书的推销与实施 
　　5．1 营销策划书的推销 
　　5．2 营销策划书的实施 
　　5．3 营销策划书实施效果测评与反馈 
　　练习题 
　　实训项目：策划书推销的技巧 
　　经典案例赏析 勇敢地去敲门——译云翻译成功启示 
　　第6章 营销组合策划 
　　6．1 营销组合策划的概述 
　　6．2 营销组合策划的策略 
　　练习题 
　　实训项目：价格策划 
　　经典案例赏析 太太乐芝麻油的营销组合策划 
　　第7章 营销定位策划 
　　7．1 认识营销定位策划 
　　7．2 营销定位策划的基本流程 
　　7．3 营销定位策划的方法和策略 
　　练习题 
　　实训项目：市场细分与选择目标市场 
　　经典案例赏析 铃木武士牌汽车的定位之路 
　　第8章 服务营销策划 
　　8．1 服务营销策划概述 
　　8．2 服务营销策划的策略与方法 
　　练习题 
　　实训项目：服务营销策划的策略与方法 
　　经典案例赏析 向星巴克学习优质服务 
　　第9章 企业形象策划 
　　9．1 企业形象策划概述 
　　9．2 企业形象策划的策略与方法 
　　练习题 
　　实训项目：企业视觉识别 
　　经典案例赏析 麦当劳——全面导入CI策划 
　　第10章 网络营销策划 
　　10．1 网络营销策划概述 
　　10．2 网络营销策划的内容 
　　10．3 网络营销策划的步骤 
　　10．4 网络营销策划的策略 
　　练习题 
　　实训项目：网络营销策划 
　　经典案例赏析 腾讯牵手361°，打造2008体育网络营销 
　　参考文献

　　    张昊民，管理学教授，上海某知名企业咨询公司高级咨询、培训顾问，中国市场学会理事，长期从事市场营销策划及相关学科的教学和企业咨询工作，先后在《中外管理》、《经济日报》（理论周刊）等国内外重要学术刊物上发表论文100余篇，出版《现代连锁经营》等学术著作4部，9篇论文被世界三大检索文献收录。

　　    《营销策划（第2版）》站在当代营销策划发展的前沿，对当今营销策划理论体系进行了全方位的思考和创新，针对营销策划的过程，提出了营销策划的理论体系新架构，从而使学生能比较系统和准确地把握营销策划的全过程，循序渐进地掌握实战技巧和方法。《营销策划（第2版）》特别注重实用性，每章设有学习目标、大量案例与评析、练习题、实训项目、经典案例赏析及生动的图表，使学生能够抓住重点，全面提高学生分析问题的能力。《营销策划（第2版）》既可作为大专院校本科及高职高专院校教材，也可作为营销策划培训用书，同时也是从业人员很好的自学读物。