第一章 管理学概述
第一节 管理概述
第二节 中外早期管理思想
第三节 管理理论的形成与发展
本章小结
思考与练习题
第二章 管理环境
第一节 管理环境概述
第二节 组织的外部环境分析
第三节 环境研究的程序和方法
第四节 管理道德与社会责任
本章小结
思考与练习题
第三章 信息与预测
第一节 信息概述
第二节 预测概述
第三节 定性预测
第四节 定量的预测方法
本章小结
思考与练习题
第四章 管理决策
第一节 决策概述
第二节 决策过程与影响因素
第三节 决策方法
本章小结
思考与练习题
第五章 计划
第一节 计划职能概述
第二节 目标管理
第三节 战略管理
本章小结
思考与练习题
第六章 组织管理
第一节 组织概述
第二节 组织结构设计
第三节 组织变革与发展
第四节 组织文化
本章小结
思考与练习题
第七章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源计划
第三节 员工招聘
第四节 员工培训
第五节 员工绩效考评
本章小结
思考与练习题
第八章 领导与领导艺术
第一节 领导与领导艺术概述
第二节 领导学理论
第三节 领导艺术
本章小结
思考与练习题
第九章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 人际关系沟通与公共关系沟通
第三节 有效的沟通技巧
本章小结
思考与练习题
第十章 激励
第一节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 其他激励理论
第五节 激励手段与方法
本章小结
思考与练习题
第十一章 控制工作
第一节 控制概述
第二节 控制过程
第三节 控制方法
本章小结
思考与练习题
第十二章 管理创新
第一节 管理创新概述
第二节 管理创新的过程和原则
第三节 管理创新的基本内容
第四节 管理创新的模式选择
本章小结
思考与练习题
参考文献
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