译者序
序
前言
第1章 系统思考
运营航空公司的一种不同方法
取景框1:关注客户
谁是客户
目的是什么
什么是客户要求的本质
取景框2:系统能力
什么是系统预计能达到的能力
系统需要实现什么
取景框3:端到端的流程
消除失效要求
为价值要求建立流程图
寻找最大的机会
取景框4:政策造成浪费
政策怎么会造成浪费
五项最大的政策浪费
肖像:产品捍卫者-理解
面向客户的构思
面向技术的构思
练习
第2章 技术杰出
事实、短暂的流行和谬误
结构化编程
面向对象语言
高级语言
生命周期概念
演进式开发
敏捷的未来
取景框5:基本复杂性
分而治之
低依赖性架构
Conway法则
取景框6:构建品质
测试驱动开发
持续集成
代码清晰性
取景框7:演进式开发
取景框8:精湛的专业知识
专业很重要
培养专业知识
肖像:竞争力领导者
培养技术专业知识
练习
第3章 可靠交付
冲向天空
他们是怎么做的
取景框9:已验证的经验
约束条件暴露风险
系统设计
实现复杂性
取景框10:分层工作流
小批次
迭代
看板
迭代还是看板
能力
取景框11:拖式进度计划
中等规模系统的进度计划
小而频繁的请求的进度计划
较大系统的进度计划
组合管理
取景框12:适应性控制
每次迭代的客户反馈
常发布
可消费性
漏掉的缺陷
客户的成果
肖像:产品捍卫者-理解2
产品捍卫者的故事
练习
第4章 无情改进
有问题的医院
检查清单
消除应急措施
消除模糊
快速试验
取景框13:让完美可视化
理论极限
快速的组织机构
关注客户
取景框14:建立基线
工作设计
测试驱动的工作传递
过程标准
取景框15:暴露问题
到现场
取景框16:学习改进
目的是学习
问题与对策板
A3思考
基于拖式的授权
共享知识
肖像:作为指导者的经理
练习
第5章 卓越的人
文化假定
管理实践的文化传统
公司文化
取景框17:知识工作者
知识工作者的生产效率
结果不是要点
取景框18:互惠准则
酬劳还是互惠
取景框19:相互尊重
跨文化团队
自组织的团队
取景框20:劳动者的自豪感
目标-激情-坚持-自豪
肖像:一线领导者
练习
第6章 一致的领导
敏捷@ibm
转变
利益相关人参与
早期的实验
学到的经验教训
取景框21:从理论到实践
关注客户结果
改变系统
制造一种紧迫感
取景框22:治理
超越预算
十二条原则
什么是生产效率
取景框23:达成一致
原因和结果
取景框24:可持续性
肖像:各级领导者
领导者提供目标
领导者定下基调和节奏
领导者让人们进步
领导者为他人成功创造空间
参考文献