CHAPTER 1 白领一族
8：30 A.M. Unit 01 忙碌的早晨
9：00 A.M. Unit 02 部门会议
10：00 A.M. Unit 03 制作报告
12：00 A.M. Unit 04 午饭/ 早退/ 下班
03：00 P.M. Unit 05 客人来访
04：00 P.M. Unit 06 使用办公设备
05：00 P.M. Unit 07 月薪/ 升职/ 人事变动
CHAPTER 2 谈判·签约
10：00 A.M. Unit 08 参观工厂
11：00 A.M. Unit 09 做报告
11：00 A.M. Unit 10 公司简介
11：00 A.M. Unit 11 产品说明
02：00 P.M. Unit 12 价格协商
03：00 P.M. Unit 13 签约
04：00 P.M. Unit 14 索赔处理
CHAPTER 3 电话业务
09：00 A.M. Unit 15 接/ 打电话
10：00 A.M. Unit 16 电话留言
11：00 A.M. Unit 17 通话效果不好时
01：00 P.M. Unit 18 电话咨询
02：00 P.M. Unit 19 通过电话安排约会
03：00 P.M. Unit 20 约会的确认/ 变更/ 取消
CHAPTER 4 会议·讨论
03：30 P.M. Unit 21 会议开始
05：00 P.M. Unit 22 会议进行中
07：00 P.M. Unit 23 提问/ 插话
09：00 P.M. Unit 24 同意/ 反对
11：00 P.M. Unit 25 会议结束
CHAPTER 5 海外出差
09：00 A.M. Unit 26 预订机票/ 酒店
11：30 A.M. Unit 27 办理登机/ 通过安检
12：30 P.M. Unit 28 入住酒店
01：00 P.M. Unit 29 问路
02：00 P.M. Unit 30 乘坐公共交通工具
03：00 P.M. Unit 31 租车
05：00 P.M. Unit 32 购物
07：00 P.M. Unit 33 就餐
CHAPTER 6 招待客户
10：00 A.M. Unit 34 接机
11：00 A.M. Unit 35 安排日程
12：00 P.M. Unit 36 招待客人/ 介绍料理
03：00 P.M. Unit 37 介绍景点
07：00 P.M. Unit 38 喝酒
附录1 英文简历写作要领
附录2 贸易、会计相关用语
附录3 各国经济团体&国际机构
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