1 现代物流管理概述
1.1 现代物流概述
1.2 现代物流管理
1.3 现代物流的功能
练习与思考
2 物流管理信息化
2.1 物流管理信息化的概念
2.2 物流管理信息系统运行的条件与特征
2.3 物流管理信息系统的开发过程
2.4 物流管理信息系统的概念
练习与思考
3 运输管理信息系统
3.1 运输管理系统的概念
3.2 企业运输管理信息系统实例
练习与思考
4 仓储管理信息系统
4.1 仓储的基本概念
4.2 仓储管理信息系统
4.3 企业常用仓储管理系统应用实例
练习与思考
5 报关管理信息系统
5.1 海关通关制度
5.2 常用企业报关管理信息系统实例
练习与思考
6 客户关系管理信息系统
6.1 客户关系管理概述
6.2 客户关系管理应用与开发的实例介绍
练习与思考
7 企业资源计划
7.1 企业资源计划概念
7.2 企业资源计划的组成与特点
7.3 企业资源计划的核心管理思想
7.4 企业资源计划与MRP-II的区别
7.5 企业资源计划系统的管理思想
7.6 企业资源计划与业务流程重组
7.7 企业资源计划实施的项目管理
7.8 实施企业资源计划系统的模式与方法
7.9 制造企业电子商务和企业资源计划整合应用
练习与思考
8 电子商务与现代物流
8.1 物流业电子商务概念的提出
8.2 物流业电子商务需要解决的几个问题
8.3 D0TCOM公司的物流解决方案
8.4 物流业开展电子商务的有关问题
练习与思考
9 现代物流信息技术
9.1 条码技术
9.2 射频技术
9.3 地理信息系统
9.4 全球卫星定位技术
9.5 电子数据交换
练习与思考
10 现代物流管理信息化的趋势
10.1 快速反应
10.2 电子订货系统
10.3 有效客户反应
练习与思考