第一章 导论
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的形成与发展
第三节 市场营销学的研究对象与内容
本章小结
复习思考题
第二章 市场营销哲学
第一节 市场营销哲学的演变
第二节 现代市场营销哲学的要点
第三节 市场营销哲学的新发展
本章小结
复习思考题
第三章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销宏观环境
第三节 市场营销微观环境
第四节 市场营销环境的分析与营销对策
本章小结
复习思考题
第四章 市场调研与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求预测
本章小结
复习思考题
第五章 市场购买行为分析
第一节 消费者市场及购买行为分析
第二节 组织市场及其购买行为分析
本章小结
复习思考题
第六章 市场营销战略
第一节 市场营销战略的特点与作用
第二节 市场营销战略的分类及选择
第三节 市场营销战略的制定和实施
本章小结
复习思考题
第七章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
复习思考题
第八章 产品策略
第一节 产品整体概念
第二节 产品寿命周期理论
第三节 产品组合决策与产品线决策
第四节 新产品开发
第五节 品牌与包装策略
本章小结
复习思考题
第九章 定价策略
第一节 定价的程序与方法
第二节 价格制定策略
第三节 价桤调整策略
本章小结
复习思考题
第十章 分销渠道策略
第一节 分销渠道的职能及其类型
第二节 分销渠道的选择
第三节 分销渠道的管理
本章小结
复习思考题
第十一章 促销策略
第一节 促销及促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
复习思考题
第十二章 市场营销道德
第一节 市场营销道德的含义及其判断标准
第二节 企业市场营销道德问题的表现
第三节 企业市场营销道德体系的构建
本章小结
复习思考题
参考文献
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