第一章 一张巧嘴行天下--修炼魅力无穷的社交口才
1．赞美的话要多说
2．幽默的话彰显智慧
3．话往别人心坎说
4．安慰别人要适时适宜
5．话要说得更含蓄
6．自嘲的话更安全
7．感谢的话讲方法
8．道歉的话巧开口
9．话说三分要有度
10．谈吐优雅结人缘
第二章 一句话打造给力的气场--引人关注的口才技巧
11．良言一句，功效神奇
12．用第一句话融洽气氛
13．一语惊人尽显幽默
14．如何说好第一句话
15．以口语修辞来出口不凡
16．魅力语言点石成金
17．开场白的6种形式
18．如何演讲更吸引人
19．让谈话更具有磁性
20．怎样做到一语勾心
第三章 说真话才能换真心--获得他人信任的口才技巧
21．情真意切才能打动人心
22．言而有信才能获取信任
23．平实的语言最具说服力
24．道歉的话更要真诚地说
25．热情的表达最有力
26．诚实也是语言技巧
27．“吹牛皮”对人没好处
28．情自肺腑出，方能入肺腑
29．求人办事要说实话
30．讲真话要讲究技巧
第四章 机智应变打好圆场--化解尴尬的口才技巧
31．说话有度，留有台阶
32．沉着应对，巧救冷场
33．调侃自己，消除隔阂
34．巧说软语，打破僵局
35．巧用幽默，摆脱尴尬
36．正话反说，避免尴尬
37．换个角度，合理解释
38．冷静处理，补救口误
39．发散思维，打好圆场
40．含糊其辞，应对刁难
第五章 该说“不"时就说“不”--拒绝别人的口才技巧
41．为拒绝找充足的理由
42．欲抑先扬，先认可后拒绝
43．用温和的语言拒绝别人
44．幽默的拒绝最艺术
45．巧借类比，言此意彼
46．歧义拒绝，留有余地
47．拒绝异性讲究分寸
48．说不的三大“禁忌”
49．用巧妙的方式说“不”
50．学会常用的拒绝用语
第六章 一分钟与人一见如故--与陌生人交往的口才技巧
51．怎样同陌生人交往
52．与陌生人搭讪的技巧
53．自我介绍的技巧
54．就地取材、话题多样
55．让寒暄恰到好处
56．跟初交者一见如故
57．与陌生人寻找共同点
58．与陌生人建立亲近感
59．同陌生人说话讲究分寸
60．与陌生人交谈的方法
第七章 说动他人替自己跑腿--求人办事的口才技巧
61．求人办事要学会客套
62．透露隐私，获取亲近
63．用亲情话语打动对方
64．没话找话，巧立名目
65．耐住性子说服对方
66．软磨硬泡，意志坚决
67．让对方心甘情愿为你帮忙
68．不给对方机会说“不”
69．事未办成，亦应感谢
70．求人办事的语言禁忌
第八章 推杯换盏有学问--日常应酬的口才技巧
71．宴请口才讲策略
72．酒桌交谈有奥妙
73．逢场作戏话要巧
74．劝酒也要讲技巧
75．拒酒辞令知多少
76．酒桌讲话要注意
77．宴请言谈要热情
78．待客敬茶轻声细语
79．应酬语言的切入点
80．交际祝贺语言的特点
第九章 做个最受欢迎的访客--登门拜访的口才技巧
81．拜访语言讲究礼仪
82．登门拜访话说在前
83．选对话题有利于交谈
85．闲谈话题言辞得体
86．进门开口打好招呼
87．寒暄语言讲究客套
88．探访辞别的话要说巧
89．探望病人，适时地安慰
90．陌生拜访话亦有方
第十章 知己相逢笑谈欢--和朋友交往的口才技巧
91．朋友交往学会倾听
92．朋友交往讲究亲疏
93．朋友交往以诚相待
94．好友相处要讲礼仪
95．充分尊重朋友的隐私
96．无话不谈是交友的大忌
97．避免朋友交谈的冷场
98．朋友交谈应相互理解
99．绝不能说的三种话
100．和朋友交谈的十个禁忌
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