中国健康传播研究（2009-2010）：从媒体舆论到医患沟通

　　研究背景
　　研究价值
　　研究内容
　　研究方法
　　报告摘要
　　上篇 研究谱系与前沿：从公众视角构建健康传播研究格局
　　一、健康信息获取研究／28
　　1.健康信息需求：信息行为的最初动机／28
　　2.健康信息接触行为：获取与回避的并存／30
　　2.1 健康信息主动搜寻行为／30
　　2.2 健康信息被动接触行为／35
　　2.3 健康信息回避行为／36
　　3.健康信息效用：四位－体，综合影响／37
　　二、健康信息传播渠道研究／41
　　1.医生－患者沟通：和谐医患关系的关键环节／41
　　1.1 医生－患者沟通影响因素／42
　　1.2医生－患者沟通行为／43
　　1.3 医生－患者沟通效用／45
　　2.政府健康传播：健康促进行动的风向标／48
　　2.1 政府健康促进与公众健康／49
　　2.2 政府健康促进与社会营销／50
　　3.社区健康传播：微观与宏观社会资本的互动／54
　　3.1 社区参与与公众健康／54
　　3.2 社会资本与社区健康促进／55
　　4.媒体健康传播：传媒影响力与公众健康／59
　　4.1 媒体对健康问题的社会建构／60
　　4.2 媒体健康传播对公众的影响／61
　　三、健康信息与风险传播研究／65
　　1.健康风险传播与公众角色：公众与专家的认知鸿沟／65
　　2.健康风险因素与健康促进：风险行为的理性诠释／67
　　四、健康信息与危机传播研究／71
　　1.公众应对与危机传播：基于公众的策略制定／71
　　2.突发公共卫生事件与危机传播：认知情绪行为的多重引导／72
　　五、健康自我管理与健康促进研究／76
　　下篇 中国健康传播的认知、实践与效用
　　六、公众健康信息获取行为／80
　　1.公众健康信息需求情况：公众对健康生活方式信息的需求度最高／80
　　2.公众健康信息接触策略／82
　　2.1 公众健康信息主动搜寻行为：约九成公众主动搜寻健康生活方式信息／82
　　2.2 公众健康信息被动接触行为：约九成公众被动接触健康信息／86
　　2.3 公众健康信息回避行为：约七成公众会有回避健康信息的想法／89
　　3.健康信息的公众效用：健康信息的认知效用最高／92
　　4.结论／96
　　七、医生－患者沟通与公众角色／98
　　1.医生－患者沟通预期／98
　　1.1 医生形象的公众评价：约五成的公众认为医生形象－般或较差／98
　　1.2 医生－患者关系的公众认知：47.7 ％的公众认为医生应主导医患沟通／98
　　1.3 医生－患者沟通内容的公众预期：79.7 ％的公众希望获得全部信息／99
　　1.4 医生－患者沟通的公众在意程度：近八成公众在意医生传递的信息内容／100
　　2.医生－患者沟通行为／101
　　2.1 医生－患者沟通的患者提问行为：41.3 ％的公众经常主动向医生提问／101
　　2.2 医生－患者沟通的医生提问行为：七成公众希望医生增加开放式问题数量／102
　　2.3 医生－患者沟通中的治疗方案确定：17.1 ％的公众经常参与其中／104
　　3.医生－患者沟通的公众效用／105
　　3.1 医生－患者沟通的公众满意度：多数公众持“－般”态度／105
　　3.2 医生－患者沟通的公众行为效用：32.6 ％的公众完全服从医生安排／108
　　3.3 医生－患者沟通的公众情感效用：五成公众焦虑程度会缓解／109
　　4.结论／110
　　……
　　八、政府健康传播与公众认知
　　九、社区健康传播与社区参与
　　十、媒体健康传播与社会建构
　　十一、健康风险信息传播与公众应对
　　十二、突发公共卫生事件与健康信息传播
　　十三、中国公众健康自我管理指数研究
　　参考文献
　　图片索引
　　表格索引

　　    赵曙光，博士、副教授、清华大学媒介调查实验室主任，已出版《媒介经济学》、《媒介经济学：案例分析》、《网络媒体经营战略》等著作。近年来，先后承担了国家社科基金青年项目《我国传媒业民营资本准入指标体系研究》、北京市社科规划基金青年项目《北京市传媒产业的发展机制与发展模式研究》、清华大学人文社科振兴基金《自媒体与新闻传播教育创新研究》以及政府机构、媒体、企业多项横向委托研究课题，主持开发了Netvolunteer网络调查样本端软件、Nettouch网络调查系统、Netinsight网络用户行为分析系统、Netimage企业品牌形象监测分析系统以及Netopinion政府网络舆情分析系统。
　　    李鼐：新加坡国立大学传播与新媒体系硕士研究生、清研咨询健康事业部客座研究经理，曾参与甲型H1N1流感舆情与传播效果研究、北京市儿童窝沟封闭政策效果评估、北京市居民中医认知及需求研究等项目。
　　    倪燕：清华大学新闻与传播学院博士研究生，曾参与腾讯奥运传播效果研究，腾讯奥运频道易用性测试研究、e两会：网络媒体的主流化面孔等项目。

　　    《中国健康传播研究（2009-2010）：从媒体舆论到医患沟通》系统梳理了健康传播的研究脉络，并首次以实证研究的方式全面、准确地勾勒了中国健康传播的认知、实践与效用，为读者提供了健康传播研究的前沿理论和实践情况的清晰图景。
　　    清研咨询健康事业部联合清华大学媒介调查实验室综合应用定性和定量的研究方法，全面系统地量化分析了公众健康信息的获取行为与需求，从媒体健康传播、医患沟通传播、政府健康传播、社区健康传播、突发公共卫生事件传播等多个角度立体化地解读了中国健康传播的现状和问题，并建立了公众健康自我管理指数，从健康传播的角度研究如何服务于新医改政策的实施，有效缓解“看病贵、看病难”的问题。