民航客舱服务实用英语辅导用书

　　Unit 1 Preflight Briefing
　　Unit 2 Preflight Check
　　Unit 3 Boarding & Greetings
　　Unit 4 Before Take-offⅠ
　　Unit 5 Before Take-offⅡ
　　Unit 6 Before Take-oftⅢ
　　Unit 7 Passenger Comfort
　　Unit 8 Beverage Service
　　Unit 9 Meal ServiceⅠ
　　Unit 10 Meal SerVfceⅡ
　　Unit 11 Entertainment Service
　　Unit 12 Duty-free Sales
　　Unit 13 First Aid
　　Unit 14 Safety & EmergencyⅠ
　　Unit 15 Safety & EmergencyⅡ
　　Unit 16 Delay
　　Unit 17 Diversion & Transfer
　　Unit 18 Turbulence
　　Unit 19 EnquiriesⅠ
　　Unit 20 EnquiriesⅡ
　　Unit 21 Pre-Ianding Check
　　Unit 22 After Landing
　　单元练习参考答案

　　    本书基于近年来大量的空中乘务英语教学实践、教学新方法和对新问题的不断摸索，同时结合广大读者的特点和具体需求，以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以学习情境为主体，以乘务工作过程分析为基点编写，以期使读者在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并使用英语与客舱乘客进行友好交流，为乘客提供优质的服务。