第一章 知晓礼仪，魅力女人的必修课
礼仪，魅力女人不可忽视的修养
形象礼仪，女人笑傲江湖的资本
知书达“礼”的女人，人见人爱
以“礼”待人，事业成功的一条捷径
礼仪，让你最先掘到第一桶金
谨记，识“礼”的女人从谦和开始
礼仪细节决定女人的成败
自我完善——礼仪测试
第二章 注重仪表举止，外在形象是女人最好的名片
女人不要对化妆掉以轻心
办公室不是走秀台，职业着装也有讲究
恰到好处，选择适合自己的妆容
巧饰缺陷，用着装塑造完美形象
别让鞋子毁掉你精心塑造的形象
亭亭玉立，站出一片风景
款款轻盈，走出一段优雅
“坐”个风姿优雅的女人
让你浑身充满愉快的气息
识“礼”女人不可忽视的举止细节
自我完善——形象测试
第三章 多用文明语言，识“礼”的女人惹人爱
礼貌用语体现女人的修养
简单的称呼也大有学问
如何巧妙地说“不”
批评的语言艺术
别让玩笑伤了和气
及时弥补语言失误
说话休得“无礼”
借助优美的声音完美你的形象
做个会说话的女人
自我完善——沟通能力测试
第四章 把握职场礼仪，成就职场精英
职业女性要遵守上班礼仪规则
Office小姐的办公室礼仪
身在职场，请控制自己的小姐脾气
谈吐有度，不做“鹦鹉”女人
谦逊多礼，与同事和谐相处
识“礼”的女人要遵循职场“黄金守则”
书信写作的基本礼仪规范
发邮件和传真应注意的礼仪规范
你不可不知的接打电话礼仪
好聚好散，来个漂亮的离职转身
自我完善——职场人际关系测试
第五章 言行恰到好处，做公共场合中的铿锵玫瑰
见面之初，相互介绍有学问
参加舞会，尽兴也须有礼
杜绝乘坐公交的种种陋习
做个飞机上的优雅乘客
女士乘坐轿车的礼仪规范
举止表现要有修养
让对方说出要说的话
识“礼”的女人不做无谓的争论
懂得宽容的女人更有“礼”
重视他人，让你拥有好人缘
识“礼”的女人知道看人说话
善用幽默给他人带去愉悦
女人公共场合十四个“不”
自我完善——交往能力测试
第六章 礼貌地待人待物，做个大方得体的女主人
待客要一视同仁
拜访时不可不知的礼节
识“礼”女人的做客五部曲
优雅、娴熟地吃西餐
品饮咖啡的礼仪
女人应讲究餐桌礼仪
参加各种宴会的禁忌
握手细节体现女性的修养
自我完善——处世能力测试
第七章 营建爱的港湾，懂得与家人相处的礼仪
夫妻生活礼仪不可忽视
收放自如，吵架哲学十个“不”
礼让三分，不与婆婆争风吃醋
像对待爸妈一样对待公婆
给父母亲送礼的原则
尊重并孝敬老人
兄弟姐妹的相处礼仪
送给孩子的礼物不可太随意
与亲戚交往“七不”原则
自我完善——家庭意识测试
第八章 注重微小细节，女人的魅力无处不在
毁掉形象的往往是细小的动作
克服羞涩，与人相处落落大方
巧用眼神，增加你的礼仪质量
寒暄问候，有情有礼不尴尬
先声夺人，声音可以改变形象
称赞得体，赢得他人的好感
拒绝不良体态，做有涵养的女性
尽情展示你微笑的魅力
礼品馈赠的常见礼节
尊重自己和别人的名片
好朋友之间也要讲“礼”
职业女性办公化妆要注意分寸
自我完善——魅力测试
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