卓越源于理念

　　第一部分 细节与执行
　　第一讲 精细化管理理念
　　1 细节的内涵
　　2 蝴蝶效应
　　3 避免工程管理的细节缺失——以高速公路建设为例
　　第二讲 塑造无与伦比的执行力文化
　　1 什么是执行力
　　2 企业家对执行力的解读
　　3 中国企业执行力不强的深层原因
　　4 如何提升执行力
　　5 执行力的核心流程
　　第二部分 团队与学习
　　第三讲 打造优秀团队计划
　　1 什么是团队
　　2 团队的建立和培育
　　3 团队的冲突
　　4 团队的沟通
　　5 团队建设的误区
　　第四讲 学习型组织——21世纪的金矿
　　1 学习型组织理论诞生的意义
　　2 学习是进入21世纪的“门票”
　　3 创建学习型组织
　　4 学习型组织的真谛
　　5 学习型组织的圣吉模型
　　第五讲 团队修炼之做一个优秀的员工
　　1 做一个敬业的员工
　　2 西点精神
　　3 问题到此为止，让责任止于我
　　第六讲 团队修炼之领导力培育。
　　4 领导力和领导者管理误区
　　5 学会激励
　　第三部分 企业危机与变革
　　第七讲 准备棉衣好过冬——企业危机管理
　　1 行走在危机四伏的丛林
　　2 企业危机的表现
　　3 危机的处理
　　4 在敏捷中获得长寿
　　第八讲 变革与创新是企业唯一生存之路
　　1 十倍速时代
　　2 快速改变才能快速适应
　　第四部分 理念震撼世界
　　第九讲 品质就是超越
　　1 什么是产品的品质
　　2 全面品质管理理念
　　3 六西格玛品质管理理念
　　第十讲 导入先进理念
　　1 导入“5S”管理迫在眉睫
　　2 海尔的理念
　　3 丰田管理方式
　　4 超越顾客的期望
　　5 企业应该承担社会责任
　　第十一讲 工程企业精细化管理的肯德基模式
　　1 肯德基精细化经营管理模式
　　2 施工企业管理中存在的缺陷——以高速公路建设为例
　　3 施工企业精细化管理肯德基模式的导入
　　主要参考文献
　　后记

　　    王芮文，江苏镇江人，1969年出生于辽宁凌源，高级工程师，高级讲师，国家级企业培训师（TTT二级）。主要工作阅历：在施工企业从事过施工技术及管理工作，担任过总工程师、项目经理等职；在工程监理机构从事过监理工作，担任过驻地监理工程师、总监等职；在试验检测机构从事过试验检测工作；在教育培训机构从事过教学、企业管理咨询和企业培训工作。曾在《施工技术》、《公路》等杂志发表过论文10余篇，参加编写了高职教材《公路施工安全及交通安全设施》等。

　　    本书主要内容包括：学习型组织理论诞生的意义、学习是进入21世纪的“门票”、创建学习型组织、学习型组织的真谛、学习型组织的圣吉模型、行走在危机四伏的丛林、企业危机的表现、危机的处理、在敏捷中获得长寿等。