第一章 总论--责任重于泰山
什么是突发事件
突发事件知多少
灾难并不陌生
灾难--突发事件的可怕后果
危难时刻方显英雄本色
大敌当前忠于职守
训练有素方能临危授命
突发事件考验的不只是智慧
第二章 未雨绸缪--防患于未然
山雨欲来于无声处听惊雷
深入调查了解群众心声
预警系统不可少
提高民众防范意识
应急机制是保障
第三章 运筹帷幄--凡事预则立不预则废
头脑清晰周密分析与判断
设想应对程序先在纸上演兵
生命高于一切
预案中的全局观念和各部门的“无缝对接”
建构有力保障系统
第四章 兵临城下--处剧变而不惊
准确判断确定事件性质和重点
电力、交通、信息,一个也不能少
正确引导媒体报道
迅速控制事态发展
胸有成竹有序应对
调动各种力量整合各种资源
保持清醒无序中寻求有序
做好沟通稳定人心
第五章 重头收拾旧山河--领导干部的善后与重建能力
安抚民心动员民众
争取外援做好募捐工作
实事求是客观评估损失
深刻反思汲取经验教训
第六章 危机管理--几种突发事件的处理策略
阻止疾病肆虐
减少自然灾害的发生频率
煤矿和其他生产安全
做好民族工作处理好民族宗教地区冲突
直面环境危机
让能源浪费减速
水水水
把人口问题和就业问题放在心上
“三农”问题 不行不解决的问题
第七章 综合预警--现代危机管理的基本理念
附录:《中华人民共和国突发事件应对法》
参考文献
后记