大批量定制客户订单解耦点定位理论与方法

　　第1章 绪论
　　1.1 本书的研究背景及问题的提出
　　1.2 本书的研究目的及意义
　　1.3 相关问题研究综述
　　1.4 本书的研究内容、方法和技术路线
　　第2章 客户订单解耦点基本理论研究
　　2.1 客户订单解耦点概念诠释
　　2.2 客户订单解耦点影响因素
　　2.3 各因素的影响机理分析
　　2.4 客户订单解耦点移动的原因及动机
　　2.5 本章小结
　　第3章 基于流程的客户订单解耦点定位模型
　　3.1 客户订单解耦点定位分析
　　3.2 制造角度分析解耦点的定位
　　3.3 设计角度分析解耦点定位
　　3.4 集成设计与制造的解耦点定位模型
　　3.5 本章小结
　　第4章 解耦点定位中的延迟策略研究
　　4.1 延迟策略理论研究
　　4.2 基于可拓优度评价的延迟策略选取方法
　　4.3 延迟策略的应用和实施
　　4.4 本章小结
　　第5章 解耦点定位中的冲突消解
　　5.1 解耦点定位冲突的形成原因
　　5.2 客户订单解耦点定位中冲突的形式化描述
　　5.3 基于协商的冲突消解策略
　　5.4 本章小结
　　第6章 客户订单解耦点定位方法的应用
　　6.1 哈尔滨空调股份有限公司基本情况
　　6.2 解耦点定位模型的验证
　　6.3 基于可拓优度评价的延迟策略选取方法验证
　　6.4 冲突消解过程
　　6.5 本章小结
　　第7章 全书总结与展望
　　附录1 英译名词索引
　　附录2 发表的若干相关学术论文
　　附录3 主持与参与的主要科研课题
　　参考文献

　　    《大批量定制客户订单解耦点定位理论与方法》可供工业工程和机械工程专业的研究生参考，也可供制造业和服务业的工程师等工程技术人员及有关的工程管理人员参考。大批量定制生产模式是解决规模经济和个性化需求矛盾的有机结合。大批量生产使企业获得低成本的产出，而定制生产则可以提升顾客的满意度，协调这一矛盾的关键就是客户订单解耦点的有效定位。《大批量定制客户订单解耦点定位理论与方法》罔绕客户订单解耦点的定义展开，对客户订单解耦点定位的基本理论、方法、模型和策略进行研究。
　　    基金项目：国家自然科学基金资助项目（7080i034），教育部人文科学基金资助项目（08JC630031）。