第1章 物流概述
学习目的与要求
案例导入
第一节 物流的概念
第二节 供应链和供应链管理
第三节 第三方物流与第四方物流
第四节 物流学科的发展
第五节 现代物流的基本特征
第六节 物流活动
第七节 物流市场
本章 小结
复习思考
案例分析
第2章 物流战略规划
学习目的与要求
案例导入
第一节 物流战略的概念与内容
第二节 物流战略环境分析
第三节 战略定位与策略
第四节 一体化战略与物流重组
第五节 物流战略规划的实施与控制
本章 小结
复习思考
案例分析
第3章 物流客户服务
学习目的与要求
案例导入
第一节 客户服务基本理论
第二节 物流客户服务的衡量标准
第三节 物流客户服务水平的制定
本章 小结
复习思考
案例分析
第4章 物流需求预测
学习目的与要求
案例导入
第一节 什么是预测
第二节 需求的特性
第三节 物流需求与供给
第四节 物流需求预测
第五节 物流需求预测方法
第六节 物流需求预测实例
本章 小结
复习思考
案例分析
第5章 库存管理
学习目的与要求
案例导入
第一节 库存概述
第二节 库存管理
第三节 库存管理的策略和方法
第四节 联合库存管理
第五节 供应商管理库存
第六节 协同式供应链库存管理
本章 小结
复习思考
案例分析
第6章 运输管理
学习目的与要求
案例导入
第一节 运输基础知识
第二节 运输定价
第三节 运输决策
本章 小结
复习思考
案例分析
第7章 设施管理
学习目的与要求
案例导入
第一节 物流设施概述
第二节 我国物流基础设施建设
第三节 物流设施选址
第四节 物流设施综合资源整合
本章 小结
复习思考
案例分析
第8章 物流信息技术
学习目的与要求
案例导入
第一节 信息与信息技术
第二节 数据采集与自动识别技术
第三节 全球卫星定位系统
第四节 地理信息系统
第五节 电子数据交换
本章 小结
复习思考
案例分析
第9章 国际物流
学习目的与要求
案例导入
第一节 国际物流概述
第二节 国际运输业务
第三节 港口物流
第四节 非贸易国际物流
第五节 世界各国的物流发展
本章 小结
复习思考
案例分析
参考文献
后记
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