导购员销售口才情景训练

　　第一章 向顾客介绍你的产品
　　情景1：听你介绍产品时，顾客很不屑
　　情景2：顾客试用产品时，指出很多缺点
　　情景3：试用完产品后，顾客称并不购买
　　情景4：向顾客说明产品优点，顾客失去兴趣转身就走
　　情景5：看过产品后，顾客认为物非所值
　　情景6：导购员热情介绍产品时，顾客直接指出缺点
　　情景7：你卖的产品，在顾客看来可有可无
　　情景8：顾客对你销售的品牌很陌生，不愿购买
　　情景9：导购员热情介绍，顾客却想购买其他品牌
　　情景10：介绍产品时，顾客表示产品太普遍
　　第二章 正确处理与客户的关系
　　情景11：顾客对产品感兴趣，身

　　导购员是人们在店铺和卖场中购买产品时接触最频繁、最密切的销售人员。一线导购员服务水平和销售技巧直接决定了产品的销售量。《导购员销售口才情景训练》从六个方面入手，向导购员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有具体的分析，我们还针对情景总结了相应的解决方法。阅读此书，导购员不仅可以得到具体的业务指导，还可以借鉴方法完善自己的销售技巧，提高销售水平，使工作更上一个台阶。