管理方法与艺术

　　第一篇 管理总论
　　第一章 管理与管理学
　　第一节 管理导论
　　第二节 管理的层次、领域和过程
　　第三节 管理者
　　第四节 管理学科
　　第五节 管理与社会
　　第二章 管理理论的形成与发展
　　第一节 早期管理思想
　　第二节 古典管理理论
　　第三节 行为科学理论
　　第四节 现代管理理论
　　第五节 管理理论的新发展
　　第二篇 管理方法
　　第三章 人力资源管理方法
　　第一节 人力资源管理概述
　　第二节 如何选人
　　第三节 如何用人
　　第四节 如何育人
　　第五节 如何留人
　　第四章 物流管理方法
　　第一节 物流管理概述
　　第二节 运输管理方法
　　第三节 仓储管理方法
　　第四节 配送管理方法
　　第五节 物流信息管理方法
　　第五章 项目管理方法
　　第一节 项目及项目管理概述
　　第二节 项目范围管理方法
　　第三节 项目风险管理方法
　　第四节 项目时间管理方法
　　第五节 项目质量管理方法
　　第六章 财务管理方法
　　第一节 财务管理概述
　　第二节 现金流管理
　　第三节 成本管理
　　第四节 财务信息解读
　　第三篇 管理艺术
　　第七章 管理沟通
　　第一节 管理沟通概述
　　第二节 管理沟通技能
　　第三节 管理沟通策略
　　第四节 特定情境下的管理沟通
　　第八章 团队管理
　　第一节 团队管理基本理论
　　第二节 团队类型
　　第三节 团队精神
　　第四节 团队文化
　　第五节 团队绩效
　　第九章 压力管理
　　第一节 压力概述
　　第二节 个体压力管理
　　第三节 组织压力管理
　　第十章 危机管理
　　第一节 危机与危机管理
　　第二节 危机的预防
　　第三节 危机的处理
　　参考文献

　　    《管理方法与艺术》分三篇共十章，从三个方面涵盖了管理学的基本知识框架，全面、系统地介绍了管理学的基本理论、基本思想和基本方法。第一篇是管理总论，包括第一章、第二章，主要介绍什么是管理、什么是管理者及管理学的基本特性，并系统阐述了管理思想的历史发展脉络及现代管理理论的创新发展；第二篇是管理方法篇，包括第三章至第六章，围绕管理对象——人、财、物、事四个基本方面，介绍了管理的基本方法；第三篇是管理艺术篇，包括第七章至第十章，有针对性地选择热点管理主题如管理沟通、团队管理、压力管理、危机管理等，侧重表达管理的艺术性实现。