网上创业指南（第2版）（附光盘1张）

　　前言
　　第1章 网络创业前的准备
　　1.1 初识网络交易
　　1.1.1 网络交易的主角
　　1.1.2 网络交易的商品
　　1.1.3 网络交易的热门产品
　　1.2 是否适合网络创业
　　1.3 进行网络创业前的准备
　　1.3.1 需要做的准备工作
　　1.3.2 如何找到合适的项目
　　1.3.3 寻找必要的合作者
　　1.4 风险投资与网络企业
　　1.4.1 没有足够的资金怎么办
　　1.4.2 如何为投资商写商业计划书
　　1.5 网络创业的两个基本条件
　　1.5.1 必要的硬件设备
　　1.5.2 基本的软件条件
　　1.6 做好进行网络创业挑战的准备
　　1.7 总结与经验积累
　　第2章 在淘宝网开家自己的店铺
　　2.1 做好网上开店的准备
　　2.1.1 方便快捷的网上销售
　　2.1.2 选择适合自己的网上购物站点
　　2.1.3 设计更漂亮的店铺分类
　　2.2 网上开店操作流程
　　2.2.1 如何设计独特的店标
　　2.2.2 发布自己的店铺信息
　　2.2.3 如何装饰自己的小店
　　2.2.4 怎样关闭自己的店铺
　　2.3 扩大自己网上店铺的规模
　　2.3.1 发展连锁分店
　　2.3.2 网上销售连锁
　　2.4 网上开店成功案例分析
　　2.4.1 淘宝网上的异国风情——搜罗22巷
　　2.4.2 实体玩具店老板的开店路
　　2.4.3 白领网上开店创业
　　2.5 总结与经验积累
　　第3章 在其他网站开设自己的店铺
　　3.1 在拍拍网开店的操作流程
　　3.1.1 如何设计独特的店标
　　3.1.2 发布自己的店铺信息
　　3.2 在富贵网开店的操作流程
　　3.2.1 如何设计独特的店标
　　3.2.2 发布自己的店铺信息
　　3.2.3 怎样关闭自己的店铺
　　3.3 在“我的网店”开店的操作流程
　　3.3.1 如何设计独特的店标
　　3.3.2 怎样关闭自己的店铺
　　3.4 网上开店成功案例分析
　　3.4.1 人气旺盛的网上餐厅
　　3.4.2 灵活经营数字化产品
　　3.4.3 独特产品的独特经营之道
　　3.5 总结与经验积累
　　第4章 选择适合网上销售的商品
　　4.1 把握网上零售商店的经营理念
　　4.1.1 网上零售商品的特点
　　4.1.2 网上开店的行业选择
　　4.1.3 网上商店的真正客户
　　4.2 善于发现商机寻觅货源
　　4.2.1 具备发现商机的敏锐眼光
　　4.2.2 寻找好的货源渠道
　　4.2.3 寻找合适的批发商
　　4.3 国内外网上开店现状解析
　　4.3.1 国外网上开店现状解析
　　4.3.2 国内网上开店现状解析
　　4.4 网上开店成功案例分析
　　4.4.1 网店经营的秘籍——诚信
　　4.4.2 合适的商品成就网络商店经营
　　4.5 总结与经验积累
　　第5章 网上开店的商品营销策略
　　5.1 对网店商品进行准确的定位
　　5.1.1 网店商品适合销售的条件
　　5.1.2 必须掌握的网络商品销售策略
　　5.1.3 不可缺少的适当修饰
　　5.2 精心设置商品的描述
　　5.2.1 准备清晰的图片
　　5.2.2 简洁、客观的文字描述
　　5.2.3 确定适宜的商品定价
　　5.3 积极参与多渠道的沟通方式
　　5.3.1 积极与访问者进行沟通
　　5.3.2 积极与供应商进行沟通
　　5.3.3 积极与平台提供商进行沟通
　　5.3.4 竞争者也是合作伙伴
　　5.4 运用多种有效的方法推广商铺
　　5.4.1 购买浏览量大的推荐位
　　5.4.2 制作网络广告
　　5.4.3 网络实名和通用网址
　　5.4.4 在搜索引擎中竞价排名
　　5.5 网上开店成功案例分析
　　5.5.1 巧用QQ实现网店致富
　　5.5.2 两个月狂赚十多万
　　5.6 总结与经验积累
　　第6章 打造自己网站的知名度
　　6.1 电子邮件商务礼仪
　　6.2 实现即时信息交流的QQ
　　6.3 运用MSN进行创意宣传
　　6.4 在BBS论坛进行宣传
　　6.5 善用阿里旺旺
　　6.6 网上开店成功案例分析
　　6.7 总结与经验积累
　　第7章 售后服务和客户关系
　　7.1 完善的售后服务
　　7.2 妥善处理客户的抱怨
　　7.3 用行动打动顾客
　　7.4 客户关系管理和客户服务
　　7.5 网上开店成功案例分析
　　7.6 总结与经验积累
　　第8章 决胜网上炒股与炒外汇
　　8.1 网上在线模拟炒股
　　8.2 搜索股市信息
　　8.3 实战炒股
　　8.4 网上炒外汇
　　8.5 总结与经验积累
　　第9章 鹊桥和电子出版物类网站
　　9.1 网上的鹊桥业务
　　9.2 网上的电子出版业务
　　9.3 总结与经验积累
　　第10章 咨询和竞拍类网站
　　10.1 网上的咨询业务
　　10.2 网上的商品竞拍业务
　　10.3 可能出现的问题与解决方法
　　第11章 寻人和共享软件类网站
　　11.1 网上的寻人业务
　　11.2 网上的共享软件业务
　　11.3 可能出现的问题与解决方法
　　第12章 网店的物流和资金流
　　12.1 网店物流、资金流的新特性
　　12.2 网店主要送货方式
　　12.3 选择适合的物流方式
　　12.4 网店经营的支付方式
　　12.5 支付宝使用攻略
　　12.6 易趣安付通使用攻略
　　12.7 总结与经验积累
　　第13章 向海外市场兜售自己的商品
　　13.1 进军海外市场的准备
　　13.2 国外网络开店平台实战
　　13.3 总结与经验积累
　　参考文献

　　    《网上创业指南（第2版）》是网上创业者的指导性参考书，主要介绍了网上创业过程中所需要解决的问题和一些常用的操作技巧，通过具体、形象的案例介绍，向读者展示了网上创业者们不平凡的成功历程。为了方便读者学习，《网上创业指南（第2版）》将内容分为1 3个章节：网上创业前的准备，在淘宝网开家自己的店铺、在其他网站开设自己的店铺等，全面而丰富地揭示了当前网上创业者们的瑰丽画卷。