第1篇 绪 论
第1章 导论
1.1 管理概述
1.1.1 管理的含义
1.1.2 管理的特征
阅读资料：为组织的成功而改变思维模式
1.1.3 管理的性质
1.1.4 管理的要素
阅读资料：奎恩论专业知识
1.1.5 管理的职能
1.2 组织与管理者
1.2.1 组织及其类型
1.2.2 管理者
1.2.3 管理者的类型
1.2.4 管理者的素质与技能要求
阅读资料：管理者——万能的还是象征性的
1.3 管理的原理与方法
1.3.1 管理的基本原理
1.3.2 管理的一般方法
本章小结
进一步阅读的资料
习题
案例
管理实训
第2章 管理思想与理论的发展
2.1 早期管理思想与实践
2.1.1 中国古代管理思想与实践
2.1.2 西方早期管理思想与实践
2.1.3 西方工厂制度初期管理思想与实践
2.2 古典管理理论
2.2.1 科学管理理论
阅读资料：泰罗在美国国会的证词
2.2.2 一般管理理论
2.2.3 行政组织理论
2.2.4 古典理论的系统化
2.3 行为科学理论
2.3.1 霍桑实验与人际关系理论
2.3.2 从人际关系理论到行为科学
2.4 现代管理理论
2.4.1 管理过程学派
2.4.2 社会系统学派
2.4.3 决策理论学派
2.4.4 系统管理理论学派
2.4.5 经验主义学派
2.4.6 管理科学学派
2.4.7 权变理论学派
阅读资料：孔茨论管理理论的丛林
2.5 管理理论的发展
2.5.1 知识管理
阅读资料：野中郁次郎论知识螺旋
2.5.2 学习型组织
本章小结
进一步阅读的资料
习题
案例
管理实训
第3章 环境
3.1 环境概述
3.1.1 环境的构成
3.1.2 环境的特征
3.2 环境分析
3.2.1 宏观环境
3.2.2 微观环境
3.2.3 内部环境
3.3 组织与环境的关系
3.3.1 环境对组织的影响
3.3.2 组织对环境的反应
阅读资料：选择和控制环境
阅读资料：企业管理信息化的概念
本章小结
进一步阅读的资料
习题
案例
管理实训
第2篇 计划职能
第4章 计划
4.1 计划概述
4.1.1 计划的含义
4.1.2 计划的性质
4.1.3 计划的类型
4.1.4 计划的步骤
阅读资料：法约尔论计划
4.2 计划的原则与方法
4.2.1 计划的原则
4.2.2 计划的方法
阅读资料：企业计划易犯的十个错误
4.3 目标管理
4.3.1 目标管理概述
4.3.2 目标管理过程
4.3.3 目标管理评价
本章小结
进一步阅读的资料
习题
案例
管理实训
第5章 决策
5.1 决策的含义及特征
5.1.1 决策的定义
5.1.2 决策的类型
5.1.3 决策的特征
5.1.4 决策的要素
5.1.5 决策的原则
阅读资料：决策的准则
5.2 决策的过程与方法
5.2.1 决策过程
阅读资料：西蒙的《管理决策新科学》
5.2.2 决策方法
本章小结
进一步阅读的资料
习题
案例
管理实训
第3篇 组织职能
第6章 组织
6.1 组织的含义与特征
6.1.1 组织的含义
6.1.2 组织的特征
6.2 组织设计
6.2.1 组织设计的依据
6.2.2 组织设计的原则
阅读资料：德鲁克论组织设计的逻辑和规范
6.2.3 组织设计的内容
6.2.4 常见的组织结构类型
6.2.5 组织设计的结果
6.3 组织运行
6.3.1 组织中的权力
……
第4篇 领导职能
第5篇 控制职能
附录A “新车分配的群体决策”中各参与角色的情况和愿望提示
附录B “空方阵”附件
附录C “避免当局者迷”所需资料
参考文献
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