第一章 一眼看透人
从脸看人
从嘴巴看人
从体型看人
从发型看人
从坐姿看人
从双手看人
从穿着看人
从饮食习惯看人
从开车习惯看人
从打电话习惯看人
从笔迹看人
从读书看人
第二章 社交礼仪的艺术
见面时的礼节
餐桌上的礼节
邀请客人的学问
客人来访时的接待
不同会议的礼仪
公务接待中的礼仪
参加舞会的礼仪
握手与拥抱的礼仪
办公室礼仪
电话礼仪
宴会请柬
家宴礼仪
吃西餐时的礼节
斟酒的礼仪
西餐中刀、叉使用的礼仪
宴会中主人的应酬
举行和参加婚礼时的礼仪
到外国人家里做客时的礼节
国际交往中的称呼
交谈时的礼节
观看电影、演出的礼节
赠送礼品的礼节
世界各国的礼仪习惯
敲门的礼节
社交礼宾的次序
乘坐轿车的礼节
机场送客忌讳
走亲访友的礼仪
节庆习俗礼仪
第三章 如何与各类人交往
与无反应型的人交往
与搬弄是非的人交往
与正直的人交往
与自私自利的人交往
与奸诈狡猾的人交往
与刻薄的人交往
与诚实的人交往
与懦弱的人交往
与谄媚的人交往
与妒忌的人交往
与强横的人交往
与孤僻的人交往
与记者打交道
与青年人交朋友
与独身女性相处
与年老的人交往
与残疾青年相处
与陌生人相处
与外国游客交往
与外国留学生交往
第四章 如何与朋友交往
结交朋友的5项规则
沟通的魔力——人际关系至尊宝典
如何善择良友
让朋友表现得比你更优越
不要窥视朋友隐私
不要疏远落泊的朋友
让朋友感觉到你的重要
和批评你的人交朋友
与朋友分享生命中的快乐
对朋友要忠诚
君子之交淡如水
第五章 如何与上司交往
让领导喜欢的20条妙计
学会适应各种领导
想升职莫做6种人
多请示多汇报
为上司提供信息
做上司的第三条腿
以老板的利益为重
赢得上司赏识的5大法宝
展现才华的8个妙招
为你的上司有效地工作
向上司献计献策
学会欣赏你的上司
与上司发生冲突后怎么办
维护领导的尊严
替上司承担部分责任
第六章 如何与同事交往
与新同事交往的5个规则
不同行业者的交往
与同事分享功劳
与同事保持最佳距离
晋升后与过去的同事相处
不要在同事之间搬弄是非
对付各种打小报告的同事方略
对付同事排挤的技巧
对付同事办事拖拉的方法
抑制同事的嫉妒心
彻底化解同事之间的矛盾
影响同事关系的l2个言行
第七章 如何与下属交往
领导与员工相处的6条准则
老板不能容忍的3种人
如何委派工作
用人要不拘一格
用竞争激发员工的积极性
把权力交给6类优秀的下属
如何对待女下属争风吃醋
从容对待下属的顶撞
领导表扬下属的6种方法
领导批评下属的l0种方法
不同类型下属的任用方法
男女员工搭配奧秘
新老员工搭配奥秘
素质高低员工搭配奥秘
留住优秀人才的方法
领导培植心腹的奥秘
不可重用的6种人
可以雇用的5种人
第八章 如何与生意人交往
把握好生意场上的友情
与合伙人相处要讲艺术
生意人要结交的6类人
如何与同行打交道
老板之间如何打交道
如何与股东理顺关系
如何与不同顾客打交道
如何搞好与供应商的关系
如何搞好与经销商的关系
第九章 如何与恋人交往
爱情能让人更美丽
男性如何展现自己的魅力
恋爱男人必答题
赢得女性欢心的方法
男人欣赏的女性类型
巧妙拒绝男性诱惑的方法
保持两人亲密距离的技巧
约会迟到应相互宽容
用情要专一
主动约见对方
恋人矛盾化解法
第十章 如何与家人交往
丈夫眼中妻子的理想形象
妻子眼中丈夫的美好形象
由衷地表示你的赞赏
不要干涉对方的工作
夫妻对话也要讲方法
恩爱夫妻的秘诀
创造美满的性生活
婚姻美满的10大技巧
不要没有根据地怀疑对方
夫妻间积极化解矛盾的技巧
妥善处理非亲生子女关系
兄弟姐妹之间的相处
兄弟姐妹要共同赡养好父母
如何与保姆相处
长辈要体谅小辈
婆媳关系要协调
和孩子做朋友
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