录
第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的产生和发展 2
1.2 电子商务的基本概念及组成 11
1.3 电子商务的研究内容、特点及其分类 19
1.4 电子商务发展的基础 25
1.5 电子商务的影响 29
1.6 电子商务的典型应用 31
本章小结 43
自测题 44
网上实践 45
第2章 电子商务的技术基础 46
2.1 电子商务的技术体系 47
2.2 计算机网络技术基础 53
2.3 Internet技术基础 57
2.4 Web技术 69
2.5 数据库及数据仓库技术 76
2.6 电子数据交换技术 81
2.7 智能信息处理技术 85
本章小结 89
自测题 90
网上实践 91
第3章 电子商务安全 92
3.1 电子商务安全概述 93
3.2 电子商务网络安全技术 96
3.3 密码技术 103
3.4 安全认证技术 108
3.5 电子商务安全协议 113
本章小结 119
自测题 119
网上实践 121
第4章 电子支付 122
4.1 电子支付概述 123
4.2 电子货币 129
4.3 电子支付工具 133
4.4
网上银行 142
本章小结 150
自测题 150
网上实践 151
第5章 电子商务与物流 152
5.1 物流概述 154
5.2 物流管理与物流系统 159
5.3 电子商务下的物流 162
5.4 电子商务下的物流模式 167
5.5 物流管理信息系统 169
5.6 现代物流技术 174
本章小结 181
自测题 182
网上实践 183
第6章 网络营销 184
6.1 网络营销概述 185
6.2 网络营销理论与观念 190
6.3 网络营销的功能和工具 198
6.4 网络广告 202
本章小结 213
自测题 214
网上实践 215
第7章 移动电子商务 216
7.1 移动电子商务概述 217
7.2 移动电子商务的实现技术 223
7.3 移动电子商务的发展状况与趋势 226
7.4 移动电子支付 237
7.5 移动电子娱乐 241
本章小结 245
自测题 246
网上实践 247
第8章 电子商务的外部环境 248
8.1 电子商务的运行环境与组织保障 249
8.2 电子商务中的法律问题 254
8.3 电子商务的标准问题 258
8.4 数字化犯罪的问题 262
8.5 电子商务的信用环境 267
8.6 电子商务的人力资源环境 271
本章小结 278
自测题 278
网上实践 279
第9章 电子商务与企业信息化 280
9.1 电子商务与企业信息化的关系 281
9.2 电子商务环境下的企业信息化 283
本章小结 297
自测题 297
网上实践 298
参考文献 299
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