王石谈管理

　　第一章 恪守企业的基本底线——王石论经营管理
　　万科永远不行贿
　　超过25％的利润不做
　　诚信是房地产的基石
　　质量是万科地产的生命线
　　均好性原则
　　学习标杆好榜样
　　第二章 做中国最规范的企业——王石论现代企业制度建设
　　做中国最规范的企业
　　所有权和经营权分离
　　弱化创业者的权威作用
　　强调制度的重要性
　　向“西点模式”学习
　　董事长：负责未确定的事
　　最大骄傲：确立了万科的价值观
　　第三章 精细的专业化——王石论企业战略
　　多元化的教训
　　专业化：集中资源
　　精细的专业化
　　向住宅产业集中
　　二次专业化：精细
　　像造汽车一样造房子
　　第四章 人才是万科的资本——王石论团队建设与员工管理
　　打造职业经理人队伍
　　尊重员工：以人为本
　　尊重员工的选择权
　　对个人隐私权的尊重
　　机会均等，举贤不避亲
　　德才兼备，以德为先
　　一票否决权
　　人力资源处部的一票否决
　　内部培养为主
　　第五章 万科品牌是怎么炼成的——王石论品牌建设与管理
　　万科品牌是怎么炼成的
　　将楼盘名称与万科相联结起来
　　找到个人喜好与公司业务的结合点
　　给强势品牌做广告：一举多得
　　第六章 产权一定要清晰——王石论股改与资本运作
　　股份制改造：明晰产权
　　联姻华润：引进大财团
　　不需要谁来控股
　　第七章 为客户做得更多——王石论客户关系与物业管理
　　万科的“第五大专业”
　　为客户做得更多
　　引进售后服务意识
　　售后服务来源
　　服务是万科的一块牌子
　　第八章 王石眼中的企业家——王石论企业家
　　一位最崇拜的人——刘元生
　　一位最尊敬的人——褚时健
　　任正非——沙漠中的一只狐狸
　　冯仑——学习万科好榜样
　　对刘氏兄弟的欣赏之情
　　第九章 极限有限，公益无限——王石论社会责任
　　万科要做企业公民
　　企业公民行为的驱动力
　　企业伦理和社会责任
　　极限有限，公益无限
　　第十章 有一种成功叫坚持——王石论成功法则与自我管理
　　有一种成功叫坚持
　　普通人也能做不普通的事情
　　一个不甘于现状的人
　　伟大者在于管理自己
　　干干净净的第一桶金
　　第十一章 生命在高处——王石论个人、工作与生活
　　“放下”与“坚持”
　　读书是一种生活状态
　　金钱与名望两者不可兼得
　　“大公有私”
　　附录一：王石个人档案
　　附录二：王石登山探险活动表
　　附录三：王石精彩语录
　　附录四：万科20周年——2004年年报
　　附录五：让灵魂跟上脚步
　　附录六：徘徊的灵魂
　　参考文献
　　后记

　　    张宁，工商管理硕士，青年管理学者。长期致力于中国本土管理思想与企业家理念的研究，近几年长期跟踪研究万科集团董事长王石。

　　    王石作为这一代的成功企业家，他完成了由创业者到经理人、由经理人到企业家、由企业家到社会企业家的一个完整的发展过程，是非常成功的。所以万通集团董事局主席冯仑老跟王石开玩笑说：“再往下发展，基本上只有一个前途，那就是贴墙上了。”所谓贴墙上就是说成神了，没有缺点了。所以王石是企业领袖中接近完美的一个典型。
　　    《王石谈管理》一书是对创业者、管理者的忠告与提醒，是王石成功创业思维、营销与管理真经、商道智慧精华的精彩读本。