第一章 社交场合的说话技巧
如何练好谈话口才
怎样做一个社交老手
如何有效地与人交谈
与人讲话时应注意哪些禁忌
如何使自己说话增加吸引力
做谈话中的指挥大师
当你说不下去时怎么办
怎样打破沉默局面
开始话题有哪几种方式
怎样正确地“插话”
如何说出善意的谎话
说赞美话应记住哪些要点
怎样开玩笑
如何在交谈中对人察言观色
如何避免与人争辩
如何保护别人的自尊心
如何避免抬杠
如何避免索然无味的谈话
如何诚实地认错
第二章 说话应遵循的礼仪规矩
如何引荐和介绍朋友
如何做到称呼得体
如何寒暄才得体
如何寻找恰当的借口
如何请客
如何拒绝邀请
打电话应注意哪些礼仪
怎样避免做出轻浮举止
怎样在说话时与人保持适当的距离
如何向别人表示祝贺
怎样在公开场合发表致词
怎样作介绍词、颁奖和受奖词
如何在宴会上劝酒
如何致招待辞
怎样在联欢会上发言
如何主持婚礼
如何因人而异地说恭维话
如何安慰别人
怎样说感谢的话
怎样说道歉的话
怎样说谦虚的话
……
第三章 充满魔力的两性私语
第四章 职场新人的口才必修课
第五章 成功老板的嘴上功夫
第六章 给你一副推销的铁嘴
第七章 谈判桌上的双赢魔法
第八章 办事高手语言攻心术
第九章 魅力四射的演讲口才
第十章 论辩场上的智力角逐
第十一章 说话基本功提升训练
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